门诊患者就诊指南（时间：2010年）

挂号：(一)现场挂号

(二) 预约挂号：1、现场预约挂号 2、电话预约挂号

为了方便和节约您的时间，请尽量选择预约挂号。

预约电话：6868610、2528363、2528955

就诊：

1、 挂号后，请您持就诊卡和挂号单到诊区护士站登记，等候就诊。

2、 请您注意看显示屏，听呼叫系统叫号后进入诊区就诊。

3、 就诊顺序以挂号单上序号为准。

4、 如需复诊，您可到门诊服务中心现场办理预约挂号服务。

缴费：

1、 请凭就诊卡和挂号单到就近收费窗口缴费。

2、 放射科、超声波科的检查需先预约再到就近窗口缴费。

检查/治疗：

1、 血、尿、粪便三大常规检查可在门诊一楼检验科化验，等候化验结果。

2、 其他检验报告请凭交费收据在门诊一站式服务中心领取。

3、 放射科和超声波科的检查请在相应科室领取。

取药：

请您凭处方和交费收据到门诊药房稍候，听到叫号后领取药物。

温馨提示：

1、 参加医保的患者请在就诊时带齐本人身份证和社保IC卡。

2、 门诊部免费为您提供饮用水、平车、轮椅服务。

3、 住院楼一层住院服务项目中心设有病历复印、传真等服务。

4、 住院楼一层设有便民超市及餐饮服务。

5、 门诊楼二层及住院楼一层设有自助银行及自助电话服务。

挂 号 须 知

挂号时间：

周一至周五： 7：30-11：45 14：15-17：15

周六至周日：

挂号金额：

教授和主任医师： 每人次7元

副教授和副主任医师： 每人次6元

主治医师： 每人次4元

便民简易门诊： 每人次1元

特需门诊： 每人次51元

挂号注意事项：

1、 初诊病人请买病历本，复诊病人请自带病历本。

2、 请自备零钞，钱、票据请当面点清。

中 山 大 学 附 属 第 五 医 院

门 诊 就 诊 流 程 图

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急诊科有关情况介绍如下：

一、急诊科设置

急诊科位于门诊大楼一楼，设有分诊台、候诊长廊、急诊内科诊室、急诊外科诊室、急诊儿科诊室、抢救室、清创室、治疗处置室、输液观察区、检验室、药房和挂号收费处。

二、服务时间及联系方法：

急诊科24小时随时为您服务。

急诊急救电话：2528120 2528588 输液区电话：2528099

注：妇产科、五官科的急诊患者请到相关科室应诊(晚上和节假日可到急诊科由值班护士联系后再前往相关科室应诊)。

儿科急诊时间： 12:00--14:30 17:30--8:00，其余时间请到门诊儿科诊室候诊(危重患儿请直接送入急诊科抢救室)。

三、诊病程序

1.流程图：

挂号--就诊 --定价、交费--取 药

到输液区抽血、注射、治疗。

到B超室、检验室、放射科进行相关检查

2.详细说明：

(1) 挂号：到急诊挂号收费处挂号。病情危重患者可先抢救、治疗、再补挂号。

(2) 就诊：凭病历、挂号单到相应诊室就诊，危重患者由护士安排优先诊病。

(3) 定价、交费、取药：持处方、治疗单、验单、检查单到急诊收费处进行药品计

价、交费、取药。

(4) 放射检查：

a、 地点：设在医技楼二楼。

b、 项目：胸透、X光照片、CT、食道吞钡、静脉肾盂造影检查等。

c、 持申请单到急诊收费处定价交费，随后到放射科登记、检查，检查后半小时左右发报告。

d、 重症患者由急诊科派人护送前往检查;如病情特别危重，需进行床边X光照片时，由医护人员通知放射技术人员到患者床边进行，检查结果由放射科技术员直接向急诊科医生报告。

(5) 急诊心电图检查：

急诊科内设有心电图检查，如病情需要，由就诊医生开出处置单，交费后由护士操作完成。检查完后由就诊医生阅读心电图并将结果记录在病历上，不再另发报告。

(6) 急诊检验：

a、 急诊检验室设在急诊科旁边的一个功能区内。

b、 持验单到急诊收费处定价、交费。

c、 抽血检验：持验单到急诊科治疗室抽血，危重病人由护士到床边抽血，然后将标本送往检验 室检查。常规检查约半小时左右发报告，其他检查约二小时左右发报告。

d、 大、小便常规检查：凭已交费验单将大、小便标本送急诊检验室化验，送检后

半小时左右发报告。

(7) 输液注射治疗：需注射药物治疗的患者，凭病历、已交费的治疗单及在药房领取的药物

到急诊科治疗室进行。

(8)留观治疗：如病情需要留观治疗的，请在护士协助下，入住观察区。

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住 院 指 南

一、入院程序：

1、患者到我院就诊后，医生根据病情开具住院证。

2、患者持住院证到住院部二楼住院管理处办理入院登记手续(按照有关规定提供证件、填写住院登记表、交住院押金)。

3、重病或行动不便的病人可与导诊区护士联系安排人员护送住院, 必要时提供轮椅和平车服务。

4. 急诊病人可根据病情，由急诊护士、医生或护工护送。

5、急诊病人办理住院手续，正常上班时间在住院部二楼，节假日、中午及夜间在急诊收费处。

6、办好入院手续后经住院部电梯(一楼、二楼均可)，分别到相应病区，持住院证和门诊病历在护士站由护士安排床位、介绍住院须知和服务指南、测量生命体征、通知医生检查诊治。

7、如需陪护，可告知护士联系陪护中心给予安排。

8、住院后医务人员会尽力为患者提供良好的服务，也请患者和家属遵守医院规定，配合各项治疗和护理。

二、出院程序：

1、出院的患者由病区主管医生填写出院医嘱及出院结算通知单。

2、由护士通知患者，并为患者做出院指导。

3、患者或家属到住院部二楼办理出院手续。

4、由护士领取出院带药交给患者或家属。

5、办好出院手续后将回执交给护士，护士检查病室物品，患者检查自己的物品后可离院。

6、患者出院后请按照医护人员指导按时服药、复诊等。