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进入老年期后，日常生活中大大小小的事情，例如退休和地位的失落、丧偶、亲朋好友去世、慢性疾病折磨、身体功能受限以及经济状况的改变，都可给老年人带来精神上的压力，如果应对不当，将给老年人的身心健康造成危害。
目前，老年人常见的心理问题有：焦虑、抑郁、孤独和自卑等。应对这些不良的心理问题，老年人首先应当勤用脑，使脑细胞不断接受信息刺激，以延缓脑的衰老和脑功能的退化。在日常生活中应培养广泛的兴趣爱好，如书法、绘画、下棋、摄影、园艺、烹调、旅游、钓鱼等，丰富生活，陶冶性情，这样可以有效地帮助自己摆脱失落、孤独、抑郁等不良情绪。此外，子女应当经常看望或联系父母，让老人得到天伦之乐的慰藉。
对于长期得不到心理温暖的老年人而言，心理抚慰无疑是理想的精神陪护方式。心理学家表示如果老人与同样孤单的老人聊天，多数是聊一些老人话题以及子女问题，这样的聊天会越来越不痛快。和年轻人聊天不仅可以收获青春活力，还可以从获取信息渠道多样的年轻人那里看到新鲜的世界。
从与老人的聊天中增加对当地历史的了解，进一步融入社区，同时也从精神文明建设方面丰富了居民的思想生活。如果说送文化下乡是让老人们被动地接受热闹，心理抚慰则是一对一的专业心理辅导，开启了老年人晚年的心灵之窗。
