浅谈护士运用语言的技巧
2022-07-29
来源：求医网
新时期的护理人员要适应整体护理模式的要求，必须提高自身素质，其中护士运用语言的技巧显得十分重要。笔者积10多年的临床护理工作实践经验，总结出护士言语的“多”与“少”。一是多敬语少冷言。在临床护理中，多数护士能对患者以礼相待。但有少数护士总认为患者病痛在身，有求于医护人员，故对患者持怠慢态度，不利于护患之间平等相待、赤诚相见。护士在与患者沟通过程中坚持多用“您好、请、谢谢”等日常敬语，尊重患者及家属，做到以诚待人、以礼待人，努力营造利于患者保持良好心情的护患人际氛围。二是多安慰少言难。护士在与患者交流时不应轻率地下“病难治、难痊愈”的结论，应积极地引导患者及其亲属主动配合医护人员的治疗和护理工作。三是多笑容少冷面孔。体态语的运用在护理工作中不可缺少。护士在患者面前应注重自己的体态语言，做到着装规范整洁，修饰得体大方，操作轻柔准确，脚步轻捷稳健，特别是应面带笑容，使患者有亲近感，从而赢得患者的悦纳和信任。
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