关键词: 实验室；科学管理；计量认证；素质教育；科研服务

摘要：中心实验室大型仪器相对集中，承担着为学校教学、科研及社会科研机构进行分析测试的重要任务。加强中心实验室的科学管理，对提高其学术水平、业务技术水平和科研服务水平至关重要。在我们的管理实践中，深深体会到下面几个方面的问题应给予高度重视：(1)要正确处理好服务与自身提高的关系，增强实验人员的科研意识，提高服务水平。(2)按照计量认证的标准严格要求是促进科学管理的一个重要环节，只有如此，才能将管理落到实处。(3)要全面提高实验人员的素质、思想道德、文化业务、心理和身体等方面素质的全面提高，是确保高质量科研服务的关键，必须高度重视。

科学实验是推动社会进步，创造人类文明的重要活动。实验室是科学研究的重要阵地。加强实验室工作的科学管理，对提高实验学术水平、技术水平，适应科研工作的需要具有重要意义。根据科技发展高度分化与高度综合的总趋势和我国的国情，为了加强大型精密仪器的资源共享，提高仪器设备利用率及投资效益，全国高等院校和科研院所大多数都成立了中心实验室。北京医科大学中心实验室最早成立于1982年。1995年根据学校总体规划和“211工程”建设的需要，又联合3个学院的有关实验室共同组建并更名为医药卫生分析中心，并申请对大型精密仪器进行计量认证，于1996年6月通过评审，成为我国高等医学院校第一所计量认证合格单位。根据国家技术监督局和国家教委的有关规定，中心已经成为一个完整的质量检验机构实体。在“211工程”建设项目中加大了对中心的投资力度，以充分利用宝贵的实验条件，保证专管共用，更好地为学校教学、科研服务。目前全中心价值在5万元以上的大型精密仪器有40多台。其中许多都是新近购置，且具有国际一流水平的设备，如激光共聚焦扫描显微镜、图象分析仪、电子显微镜、核磁共振仪等，为全校及社会科研提供了良好的科研服务条件。如何提高分析中心科学管理水平，根据我们实际工作的体验，有以下几个值得注意的问题。

1.要正确理解和处理好服务与自身提高的关系，增强科研意识，提高服务水平多年来的实践证明，分析中心必须把科研工作放在重要的地位。只有让实验人员结合自己的本职工作，进行独立科研或进行科研协作，才能激发他们的工作情趣，以科研工作的压力促使其更深入地了解掌握仪器设备的正确操作使用，结合仪器应用研究的进展，尽可能开发新功能，从而有效地促进科研服。过去强调服务是应该的，但忽视了中心自身科研工作，会导致实验人员一方面对单纯机械性仪器操作感到乏味，另一方面没有压力感，因而工作缺乏主动性，尤其对研究生毕业的工作人员，他们觉得这种管理体制很不利于他们发挥自己的才能，往往不安心工作，造成中心人才的流失。随着学校改革的不断深入和科研工作的进一步加强，中心转变观念，积极鼓励并创造条件让实验人员参与科研工作，精心组织队伍，鼓励每个实验室结合自己的工作进行文献调研，了解进展，写综术，做报告，提出各自的科研设想，经过报告、论证，有组织、有计划的实施。近年来，中心与其他单位联合申请国家自然科学基金等3项，参与部分国家重大研究课题和攻关项目，校内协作性科研项目250多项，与社会横向联合的科技开发项目40多项。两年来，在国内外刊物上发表论文50多篇，出版书籍和编写教材20多部，这样既提高了中心人员的素质，又提高了分析中心的知名度，极大地鼓舞了实验人员的工作热情，保持了中心旺盛的生命力。

2.以计量认证促进中心建设的科学管理

中华人民共和国计量法第二十二条规定：“为社会提供出证数据的产品质量检验机构必须经省级以上人民政府计量部门对其检定测试能力和可靠性考核合格。”国家技术监督局要求，申请计量认证的单位必须达到实验室规范管理。我们国家很多单位的仪器设备，特别是大型精密仪器使用不好，其原因之一就是实验室管理水平不高，在国际科技交流中，很多国家只相信他们自己的实验数据，对我们国家的实验总要打个问号，说明我们的实验室还得不到国际的认可。计量认证的目的有：(1)检测数据具有科学性、准确性、可靠性。(2)提高检验机构的知名度和竞争力，以吸引更多的人使用大型精密仪器，提高大型精密仪器的使用效益。(3)公证的检测数据受到法律的承认和保护。(4)认证的质检机构得到国际间的承认，为建立国际认证体系的相互承认创造条件，积极推动改善管理水平，完善技术规范，提高工作质量和提供准确可靠的数据能力。我们分析中心为了加强科学管理，改善科研条件，提高科研服务水平，从1995年起积极准备，迎接计量认证评审，组织全中心人员集中学习有关计量认证的政策法规，明确其对科研服务的重要性，认真编写了本单位质量管理手册、设备检定规程、检验方法通则、检验方法实施细则、仪器设备的自检校验方法。按照要求对计量器具校验，检定仪器设备，按规定贴上相应标志。根据工作性质，整顿环境条件，对计量检定测试仪器设备的工作环境，包括温度、湿度、防尘、防腐蚀、抗干扰等条件逐项检查完善以使其适应工作需要，满足产品质量检验的要求。仪器室、样品室和办公室三室分开。对实验室人员进行计量认证政策法规，业务知识，操作技能的认真培训学习，严格考核，达到要求的人员发给上岗证，检验人员和检定员证，做到三证齐全。1996年2月高校计量认证评审组对我中心计量认证预审，我们根据他们提出的意见和建议对实验人员的技术操作和实验条件进一步加强完善。1996年6月通过对六个方面，50个条目逐项审查，并选取标准物质样品进行现场检测评审，达到了计量认证的要求，成为全国高等医学院校中第一个计量认证合格单位，从而大大推动了中心实验室的规范化和科学化管理，有力地促进了对学校的科研服务工作。这一管理方法受到国家有关部门及学校的好评。近年来，先后有上海医科大学等全国十几家医学院校来我们中心学习这一管理经验。为推动高等医学院校实验室的科学管理起到了积极的作用。

3.全面提高实验人员的素质

实验人员的素质包括思想道德、文化、业务、心理和身体等几方面。作为实验人员首先应该有较好的思想作风，职业道德，要爱岗、敬业。文化素质和业务素质也必须加强，现代化的实验室，一靠科学管理，二靠提高实验室人员的文化和业务素质，管理只是一种制度、手段和方法，而实验室人员文化和业务素质的高低则是搞好工作的关键因素，没有一支业务素质较高的队伍，再先进的管理模式和先进的仪器设备也无法发挥作用。一个合格的医药学实验室技术人员，必须具有比较宽广的知识面，不但要掌握物理学、化学、生物学、医学、药学、数学、电子计算机等学科知识，还要掌握比较广泛的现代科学仪器的知识，特别是基本测试技术方面，要经过比较严格的培训。此外，还应具备现代管理科学方面的知识。外语作为一个重要的工具，对实验室各项业务工作的开展是至关重要的，可以说外语水平的高低对业务水平的高低至关重要，只有真正学好掌握这一工具，才能了解国外有关领域的发展动态，管好，用好，维护好大型进口仪器。现代化实验室需要实验人员有较强的组织能力和活动能力，要有比较全面的实验技能和工作能力，要具有开拓精神和严谨的科学态度与作风，应当是一个能掌握多种科学知识与技术的多面手。因此，努力学习，不断补充新知识，熟练掌握业务技能，是实验室工作人员应具有的业务素质。近年来，我们借全校大学生素质教育良机，在实验中心开展了培养与提高实验人员素质的活动受到了良好的效果。实验中心的领导充分认识到人才素质的提高一靠自身，二靠调动和培养，只知用人而不知培养人，只能使人才素质退化，正确用人，提供学习提高的机会，才能使人才素质得到提高和发展。中心根据各实验室的具体实际采取学用一致，定向培养，区别对待，长期与短期相结合的培养方针，在抓好基础及专业理论培养提高的同时，重点抓了实验技术，维修技能及科学管理的培训提高。按照中心的发展规划制定了培训提高规划，在此基础上制定出每个人的具体培训提高计划。做到人员、目标、措施三落实，培训提高的方式和途径以在职为主，校内为主，自学为主，结合其他多种形式，做到了培养和工作两不误，调动了实验人员培训提高的主动性和积极性，形成了浓厚的学习气氛，人人热爱学习积极进取，这不但有益于人才能力的发挥，而且起到了人才素质进化的作用。通过几年来的培训，实验室人员的思想道德素质，文化业务素质明显提高，都基本做到看懂进口仪器的外语操作说明书，掌握资料调研方法，统计处理数据，撰写科研论文，在实验室人员与研究生、教授之间的业务技术交流增多，科研人员对实验人员技术的信任感增强了。

当今世界是开放的世界，当今的时代是改革的时代，各种竞争必将更加尖锐激烈，为了适应21世纪科学研究和现代技术飞速发展的需要，实验室工作必须加强科学管理，充分调动实验人员的积极性，努力提高其素质，以强烈的责任感和使命感，努力学习，勇于开拓，扎扎实实搞好本职工作，积极参与并为科学研究提供高质量的服务。

参考文献：

［1］刘海林，姚树印，主编.医学科研管理学.北京：人民卫生出版社，1991.672-675.

［2］朱翠华.试论市场经济条件下的医学科研投入与效益.中华医学科研管理杂志，1996，9∶94-95.

［3］陈海峰，主编.医学科技管理.武汉：湖北科学技术出版社，1987.266-269.

［4］肖纯凌.从地方高校特点谈新建院校培养青年学术带头人的主要措施.中华医学科研管理杂志，1996，9∶48-49.

收稿日期：1999-0