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最近一个月，安徽省卫生厅行风评议暗访代表在全省各地展开行动，以患者或其家属身份对众多医院进行暗访，本报记者是暗访代表之一。暗访结果初步显示，医院在行风建设方面有较大突破，过去患者反应强烈的“大处方”等问题有明显改观。
在服务态度方面，大多数医院医护人员能较好地应用文明用语，医生接诊时基本能认真听取患者陈述，诊疗过程中，保护患者隐私意识较好。过去，住院患者普遍反映诊疗费用来源不清楚，但此次暗访中，暗访代表发现医院基本都有药品价格、收费项目和收费标准的公示，大医院还设有电脑查询系统，只要病人输入自己的编号，诊疗费用就一目了然。
医生是否开“大处方”和收受红包是此次暗访的重点。令人欣喜的是，大部分医生都能据实开处方，患者反映很少有医生开“大处方”。暗访代表以亲属要住院为由，询问住院患者要不要给医生送红包，得到的答复都是“不需要”。
然而，个别医院的行风仍不尽如人意。10月20日下午3时，记者和另外三名暗访代表来到一家较为知名的医院，只见医院许多地方都结了蜘蛛网，楼道下有部分医疗垃圾。记者在一间办公室看到，一名男员工竟在工作时间玩电脑游戏，暗访代表多次敲门才“惊醒”他。这名员工指指楼上，要暗访代表去找总值班室，然而，总值班室竟铁将军把门，暗访代表等了很长时间也没见有人上班。
根据安徽省卫生厅和安徽省纠风办有关规定，在此次评议中被评为不满意等次的医院，将被降低甚至取消医院等级，并追究有关责任人的责任。读者如有什么问题反映，请拨打本报医院行风热线：0551-2639488(何雪峰)、
