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柯康保:四年开千店

2022-07-29
来源:求医网

大参林近几年的迅速崛起,让不少业内人士感叹大参林如一匹“黑马”横空出世。对此,广东大参林连锁药店有限公司总经理柯康保不以为然,“大参林已经有15年的历史,我们的很多理念实际上一直都走在行业的前头。”的确,1993年在门店推广平价理念,1998年率先完成了全面CIS导入,改进的企业形象战略系统,等等,都体现了大参林决策者的前瞻性。如今,在相对风平浪静的药品零售市场上,大参林又率先吹响了新一轮连锁扩张的号角。近日,接受本报记者专访的大参林总经理柯康保近日,接受本报记者专访的大参林总经理柯康宝讲述了他的“主旋律”思维。

扩张是主旋律

“实际上我们的门店这几年都是以每年50%左右的速度在增长,到2009年我们的门店将会超过700家,2010年将会超过1000家。”——柯康保

记者:如今不少的主流连锁都在苦修“内功”,大举扩张的几乎没有,大参林为何在这个时候高调推出新一轮的并购计划?这次你们并购的主要目标是什么?集中在哪些区域?

柯康保:从外部环境来说,随着市场竞争越来越激烈,现在很多的药店都惨淡经营,而同时也涌现出一批资金、品牌、管理、人才、规模俱佳的优势企业,可以说行业已经到了重新洗牌的时候了。从大参林内部来说,我们已经过了内部调整期,具备了对外扩张的能力;另一方面我们也要继续扩大我们在规模上的优势,能够降低采购价格和营运成本分摊。对外扩张将成为今后几年里面我们的一个主旋律。

收购是我们目前考虑的扩张方式之一,目标主要是一些经营业绩不理想,想出售的单体或者连锁药店。

合作并购是主要的扩张方式,即对于一些想通过合作进一步做大做强的区域性连锁药店,我们也可以通过占股、控股等形式和他们合作,用我们的经营模式去帮他们优化管理,帮他们赚钱。通过合作并购,双方的各种资源可以得到有效整合,能够优势互补、减少恶性竞争,实现社会效益、经济效益的最大化。

目前,我们的目标市场主要是两广和福建。合作并购,则面向全国。

记者:去年大参林是以一周一店的速度在开店,今年你们除了并购以外还会继续开新店吗?你们今年的目标是发展多少家门店?3年内呢?大参林在选址上总是给人一种“虎口夺食”的感觉,为什么你们敢于这样做?

柯康保:目前我们已经有超过300家门店,我们今年的目标是至少增加120家门店,除了并购和合作以外,自己开新店也是我们主要的策略之一。实际上我们的门店这几年都是以每年50%左右的速度在增长,到2009年我们的门店将会超过700家,2010年将会超过1000家。

大参林可能在开店选址上给人一种“虎口夺食”的感觉,实际上只是巧合。我们的观念是只要哪里的商圈成熟,哪里旺我们就会去那里开,就像麦当劳肯德基一样,这是我们开店选址的策略定位。立业15年来,大参林一直提倡“树正气,讲道义”,始终坚持“以尽可能低的价格提供绝对合格之产品,并尽最大限度满足顾客需求”的经营策略,提供专业、优质、人性化服务,为消费者的健康保驾护航,因此赢得了广大消费者的信赖,大参林的品牌已经在其心中扎根。我们相信:不管大参林走到哪里,都会有广大消费者的支持——因为,企业始终将消费者利益的最大化,作为企业的最高追求目标。

知人善任文化留人

“我们大参林的人才观是:‘只要你是人才,就一定委以重任’。 我们不考虑你原来的职务是什么,只要你具备足够强的能力,你就一定能脱颖而出。”——柯康保

记者:有业内专家认为,对于一些大连锁来说,制约他们发展的不是资金,而是人才,您是否认同这种说法?目前大参林需要哪方面的人才?您认为怎样的人才最适合大参林?

柯康保:的确是这样,特别是像我们这种高速发展的企业更加需要人才。同时,由于我们正在高速扩张,所以将给予人才更多的机会和空间。

我们经过15年的发展,已经沉淀了超过4000人的优秀经营、管理队伍,目前公司正着力向国际化接轨,这就意味着我们需要更具规模、更上档次的人才。我们对人才的需求范围是非常广的,像我们要迅速开店,就意味着我们需要更多的店长、药师;同时随着跨区域经营规模的扩大,无论是区域经理、部门总监、甚至省公司总经理我们都需要。在选择人才方面,我们注重“德才兼备”,“德”是我们最看重的,也就是说,我们选择的人才从品格上必须是忠于企业、忠于本职工作,勇于承担责任,尽职尽责的,必须非常认同我们的企业精神——“树正气,讲道义”并将此精神糅合到实际的工作当中去。

记者:据我所知,在人才流动频繁的药品零售行业,大参林的人才非常稳定,而且和大参林的员工接触时,感觉他们对企业的归属感都非常强,你们是怎样做到的?

柯康保:首先,我们大参林的一个人才观就是“只要你是人才,就一定委以重任”。现在我们正在迅速扩张,上至经理、下至店长我们大都会通过内部的推荐、竞选来产生,我们不考虑你原来的职务是什么,只要你具备足够强的能力,你就一定能脱颖而出。

其次,我们的分配是与职务挂钩,而且我们有一套完善的考核机制,根据不同岗位的人员做不同的细化考核标准,优质高效地完成任务,我们自然会给你合理的报酬。大参林的收入在业内还算比较高,但这也意味着你必须付出更多的努力。

除此以外,我们还会给予人才不断的自我提升机会,除了公司会组织培训以外,我们也支持员工自我增值,像我们现在正鼓励所有具备考药师资格的都去报考,公司负责所有的考试费用,并且只要考上者,就能获得公司每月发给的、可观的职称补助。大参林以“德”为纳才标准,进而用优秀的企业文化进行熏陶、教化,从而打造出一支对企业有着强烈归属感、高度责任感的稳定之师。

所以我认为,知人善任、合理的薪酬、不断的自我提升机会是大参林对人才的吸引力所在;而人性化的管理以及优秀企业文化是大参林留住人才的秘密所在。