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医药高端物流,药品营销的蓝海策略?

2022-07-29
来源:求医网

深圳市朗欧生物医药有限公司董事长邹翔前不久提出一个新概念:医药高端物流。按照邹翔的解释,医药高端物流不是医药商业流程中简单的仓储及运输,它是一个资源整合互补、厂商一体化、分工协作的产业链条,是一个以医药供应链管理为核心的物流系统。该物流系统有四个特征:1.选择的品种是常用的中高端药品;2.通路主要是医院;3.不以价格作为惟一竞争手段,保持适度的回报率;4.体现“品质、专业、阳光、经济”的主题,规模营运,阳光操作。邹翔的设想是,整合“工业-商业-医院终端”整个产业链条上的相关资源,如朗欧希望联合上游50家药品生产企业,汇聚500个医院品种、2000个品规,品种结构涵盖抗感染、心血管、内分泌等12个领域,实现朗欧的品牌共享,然后再整合300~500家医药商业企业,实现药品销售。

由此看来,所谓“医药高端物流”,其实更像是个营销理念和操作模式。

形势变化中小商业公司面临生存压力

“今年医药市场竞争惨烈,整个行业面临的形势很严峻。其主要原因就是出台的新政策较多,对行业影响太大。”中国医药商业协会副会长朱长浩说。综合来看,对医药行业影响较大的主要有政策性药品降价、药品招标、药政管理变化以及国家多个部委联手进行的治理商业贿赂行动。

“对工业企业来说,这一系列医药政策的出台,直接后果就是促使企业产品结构的调整和销售方式的转变。‘带金’销售的模式行不通了,企业要想使产品在医院取得好的销售业绩,首先要靠产品质量和疗效,再次是品牌,最后才是价格。”朱长浩说。

邹翔是做药品代理销售出身。在他看来,今年国家出台的一系列与医药有关的政策,其目的是要把药价降下来,以解决看病难、看病贵问题。围绕这个中心目的,政府做了两件事情:一是治理商业贿赂;二是简化流通环节。前者重点打击“带金”销售;后者则是以各省纷纷开展的药品招标试点为典型代表。比如说宁夏全区招标直接砍掉流通环节,实现厂家药品直销;广东的“挂网”阳光采购则是通过“两票制”(即药品只能经过两票就必须进入医院。其中药品从厂家到商业公司是一票;药品从商业公司进医院又是一票)来实现对流通环节的控制。

尽管宁夏的药品招标方式直接带来配送率低下问题,而广东的“两票制”也在商业公司尚未实现转型的情况下必须补充“第三票”而被很多业内人士质疑,但毫无疑问,无论是宁夏经验还是广东的“两票制”,都极大冲击了过去那种厂家将产品以低价包给全国经销商,全国经销商再将产品包给区域经销商,区域经销商再去找下一级经销商,经过层层代理最后进到医院的销售方式。

北京万泰生物药业有限公司全国销售经理耿洪武也指出,医药环境变了,一批中小型商业企业可能将被淘汰,特别是一些很小的企业和那些销售自然人,靠代理几个小品种来运作医院市场,将可能因为没有配送资格而失去生存的空间。

寻求突破联合上下游打造高端物流

适者生存。邹翔认为,企业要想获得长远发展,一定要顺势而为。正是在这种思想的指导下,他提出了高端物流这种营销理念。

“很多工业企业研发比较活跃,产品种类较多。但是因为这样或那样的原因,很多产品都还在企业的产品目录上睡大觉,没有生产、销售。我们想要挑选的产品是同质化严重、但是同类产品在医院销售非常火暴的那一类,把这样的产品聚合起来。如果生产企业的品牌较弱,我们就给它贴上‘朗欧’的牌子;如果生产企业本身的品牌就比较响,则保留它的品牌。这样使我们的高端物流形成一个庞大的产品群。当然,选择什么样的产品,还是很有学问的,还要进行市场调研。”邹翔对记者说。

“对下游商业,我们将着力优化整合那些成长型商业企业,我们考察的主要有三点:一是做新特药出身,有做新特药的基础,与医院有着良好的业务关系,在医院开户能力很强;二是在当地有很好的影响力,在招标时是一个很好的平台;三是拥有部分普药配送份额,有较好的配送能力。具有这些能力的公司无论流通环节如何变化,都具有生命力。目前,朗欧已经整合了300多家这样的商业企业,平均每个省会城市1~3家,地级市1家。”邹翔说,朗欧立志打造没有车间的大药厂,没有仓库的大商业。到那时,对工业而言朗欧是最大的商业公司,因为朗欧是拥有全国三四百个成长型大商业的合作联盟,直接向近万家医院提供药品配送服务;对商业而言,朗欧又是最大的工业企业,因为朗欧是拥有数十家品牌工业企业的合作联盟,全国的高端药品基本上都要到朗欧来拿。

不仅如此,朗欧所倡导的医药高端物流,还契合了国家的医药行业政策:首先是降低了药品价格;其次是杜绝了商业贿赂;第三是优化了药品流通环节。朗欧对产品的销售不依赖成千上万散在各地的医药居间人,而是直接与大的、优质的经营公司合作,实现药品从厂家到朗欧再到下游商业公司,最后直接进入医院,从而压缩流通环节的目标。

既然是同质化严重的产品,那么朗欧如何保证这些原本滞销的产品顺利进入医院市场、并被临床大量使用呢?面对记者的提问,邹翔的回答有所保留,“保证产品能够进入医院,关键是价格策略。医院招标对产品的要求是质量优先、价格优先。我们选择的产品都是质量过硬的化学药,在价格上会采取一些策略。以前这些产品平均是75扣、85扣进入市场,我们采用的是40扣到50扣使其中标。至于如何让医生使用,我可以断言,‘带金’销售将在3年内从医院消失。我们肯定有办法去说服医生。”

面临困难发展之路并非一帆风顺

尽管邹翔对他所设计的医药高端物流持有无比的信心,也尽管朗欧已经和上游20多家工业企业开展了深层次合作,但业内对这种操作模式的看法并不一致。

记者对邹翔的采访是跟随他一个一个拜访客户时进行的。当邹翔很有兴致地对江西某国有制药企业谈起医药高端物流时,该企业副总经理很直接地表示,这实际就是一个产品群策略。对朗欧来说,500个品种中有50个能够做大就算是成功了,但是对企业来说,“我把一个品种交给你,就是希望你能把它养大”。言下之意,对医药高端物流的操作模式以及效果并不信任。

朗欧的高端物流还必须解决一个问题,那就是下游商业公司如何和居间人实现对接。尽管居间人现在是国家政策打压的对象,但不可否认的是,这些居间人手中不仅掌握着大量现金,还与医院有着深层次关系。邹翔表示,商业公司完全可以和居间人进行合作,使其成为商业公司不拿工资的业务员,通过合法纳税以及佣金制,使其收入合法化。在邹翔看来,无论是商业公司还是居间人,对这种合作方式都有需求,合作本身也会给双方带来好处。但他同时也承认,这在实际操作中会遇到一些困难。

某国有上市商业公司的相关负责人则表示,按照国家有关法律,企业雇佣员工一定要和员工签订劳动合同,并为员工缴纳四险一金,这样的话企业的花费也不少;其次,上市公司有严格的财务制度管理。一旦这些居间人所拿的佣金太多,会给企业带来一些麻烦。

也有人认为,医药高端物流的模式其实在业内并不罕见。著名营销人、现百洋医药集团有限公司的掌门人付钢就在以类似的、号称“聚沙成塔”的理念操作着百洋集团的销售;北京、深圳一些销售新特药、原研药的商业公司基本上也是采用这种方式。其中的差别不过没有像朗欧那样上规模而已。

朗欧的医药高端物流模式从理论上看,确实能够解决一些现实问题。那么,它是否真的能激活企业沉睡的产品,简化流通环节,真正将医院药价降下来呢?让人们拭目以待。