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经销商的六大谎言

2022-07-29
来源:求医网

虽然厂家和经销商是合作的伙伴,但毕竟有着各自的利益,所谓在商言商,商家一些言不由衷的话仍需要我们擦亮眼睛,透过现象看本质,看清其真实的目的,所谓知己知彼百战百胜。对一些刚入行的厂家销售代表们,常常会盲目轻信,人云亦云,那么以下内容会对其有所帮助。

1.“卖你们的产品不挣钱。”

只要是商人,不管他卖什么,都会这么说。

经销商继续卖你们产品的理由有二:

无利有量或无量有利

第一种情况:往往是市场知名度高,销量大的产品,而这些产品的价格透明度也高,导致商家无利润或微利润,为什么他们还愿意销售呢?主要是这些产品可以带来人流商机,通过带动其它产品的销售带来利润。

第二种情况:往往是些刚进入市场,知名度低的产品,虽然销量低,但商家通过独家经销来控制市场价格,仍然能获取利润。

试问在这个微利时代,你还能找到一本万利的产品吗?

2.“让我做独家,你们说需要多少销量,我全包了。”

万一商家完不成年度目标,他只会说声对不起,这个市场风险最终还是由厂家来承担的。如果你说可以,但商家需预存一笔销量保证金在这里,万一完不成销量作为对厂家的补偿,相信很少商家愿意这么干了。

3.“做生意的嘛,就是做人。”(言下之意他是豪爽之人)

大道理人人会讲,最重要的是听其言观其行。事实上,商人最看重的除了利益还是利益,只是表达方式各有不同。个别厂家销售代表放弃原则与不法商家达成某些私下交易,往往 也是觉得对方够朋友,讲意气,才酿成大错。

4.“要放弃甲品牌?不行,你的乙品牌我可以注册另一家公司来操作。”

如果他还要求你的乙品牌交给他独家经销,其完全有可能出于以下目的:

为了避免竞争对手拿到乙品牌的经销权与其的甲品牌竞争。其实他并不会主推乙品牌,有时厂方催得紧,才会象征性的进点货,难怪许多厂家往往与经销商签署排它性的经销协议。

5.“你们是国际大公司,亏点钱是九牛一毛。”(他不能亏)

错。商家和厂家无论大小都以盈利为最终目的,在商业行为中,双方都有各自的利益。倒是我们有些厂家的销售人员对此没有清醒的认识,至少在心里会认同客户这个观点,为了完成个人的销售目标,有时会对客户做无原则的让步。

6.“甲产品广告力度很大,给我们的价格也有竞争优势,还有信用支持。”

不要相信甲产品真的会给他这么多支持,也许他对甲厂家说同样的话,经销商往往会“忽略”你已做过的工作,目的只有一个,从厂家获取更多优惠条件。

经销商是大多数企业一种经济适宜的选择,但在一开始选择时,企业往往陷入困惑:到底选择什么样的经销商?在实际市场运行中,企业还要考虑如果经销商思想认同及协调管理工作与企业不一致,经销商的行为就会难以避免地同企业计划产生偏差(如价格、窜货等),不仅影响企业计划的实现,严重的还会扰乱企业的市场秩序,造成混乱失控的局面,给竞争对手以可乘之机。

笔者多年研究实行经销商制的生产企业,又跟踪过许多类似的企业发展认为:在实际市场运作中一个优秀的经销商,可以给企业带来利润与市场份额,但一个难缠的经销商,则会给企业带来市场和时间的损失,有时甚至是致命性的损失,导致市场的崩溃。笔者研究发现难缠的经销商主要有以下八种:

第一种:人心不足蛇吞象,大包大揽(自不量力经销商)

出现频率:☆☆☆☆☆(星级越高,则频率越多)

危害程度:☆☆☆(星级越高,危害越大)

难缠级别:☆☆☆☆(星级越高越难缠)

现在越来越多的经销商一开始在与厂家谈判时都是人心不足蛇吞象,大包大揽,狮子大开口,坚决要求做省级经销商,实际上他根本不具备做省级经销商的基本条件。

某药厂有一妇科品种招商,一开始在四川省共有二十多个经销商要求做省级经销商,经过销售经理正面接触与侧面了解发现有其中十四位是个人,没有仓库、没有公司,更有三人尚在其它公司任职,实际能操作的区域连某地级城市都有难度,还号称有一个团队,都是做妇科品种的,而真实的情况是个别人认识一些同行,打算拿到代理权后分销给他们,但这样的经销商根本不适合做省级经销商。还有六个人是以公司名义做商代,但其中三人是挂靠,另外三家倒确实是医药公司。最终,该药厂选择了一个自销能力强的公司做了省级经销商,市场发展顺利。

一般情况:实力不足却要做省级经销商主要有以下危害:

1、网络不健全,根本铺不开市场,其结果是影响产品在该省的市场开发进展,完不成任务,造成时间损失。

2、资金不足,没有充分的投入,市场开发面积小,完不成任务。

3、管理能力不足,无法承担市场管理的职责,其结果是市场管理混乱,冲窜货现象严重。

笔者经验认为要避免此类难缠的经销商,就应该做到以下几点:

1、 个人性质的,一般不适合做省级代理,连仓库都没有,只可发展其为分销或地代。

2、除了正面的接触,应多从侧面了解,通过询问业内人士,了解该经销商的自销能力、资金实力和管理能力。因为做为省级代理,必须是具有相对的销售能力的网络,其网络应覆盖60%的省内市场,其自销能力应可承担70-80%的销售任务。同时省级代理必须具备较强的市场管理能力,不仅要管理自己的自销队伍,还要管理和协调二级分销商,市场管理能力不足,市场必定混乱。

3、 格目标考核,完不成最低市场开发进度既取消其代理,从而使部分经销商知难而退。

第二种:明修栈道,暗渡陈仓(倒爷经销商)

出现频率:☆☆

危害程度:☆☆☆☆☆

难缠级别:☆☆☆☆☆

当某产品在临床专业推广或otc推广市场销售很好的时候,最容易出现倒爷经销商,此类经销商运作特征如下:

1、 此类经销商根本不会花精力去做临床或otc推广,而是以代理的名义,以较低的价格拿到货,然后转售给旺销区域,也就是生产企业与大多数正规代理都很头痛的冲窜货。

2、 为了拿到代理,该类经销商都可以答应厂家的条件,他甚至可以将货积压至三、五百件或更多,然后一次发出。

2003年,某企业有一个妇科品种,在湖南、湖北、浙江、广东很旺销,旺销的原因是四个省级经销商市场已发展了近两年,投入了大量的人力、物力、财力。2003年3月天津招商会上,该企业新发展了一个江西省经销商,一次性拿了200件货(200盒/件),并交了一定数目保证金,随后两个月又拿了200件货。2003年6月起,在湖南、湖北、浙江、广东四个省内的连锁药店、超市、医药公司突然出现了该产品,供货价远低于各个省级经销商供给医药公司的价格,市场混乱不堪。由于冲窜货达400多件,影响无法消除,四个省级经销商全部都开始调换品种,至2003年底,该企业在四个省月销量锐减至二、三万盒。冲窜货的经销商损失了一定数目保证金,却赚了有几十万的利润,而该企业和四个省级经销商损失则不可估量,市场彻底垮了。所以,这种经销商危害最大,是毁灭性的。同时,这种经销商也最难缠,因为无论是保证金、首批提货量还是任务,他都可以答应,而且他往往有相当的能力,在市场上有一定的网络(不是纯销网络而是医药渠道网络),所以企业很难分辨,很容易上当,最难缠!

当然,只要擦亮眼睛,多从侧面了解改经销商背景,注重纯销能力与公司业务性质;管理细化,随时掌握其纯销进度,也是可以避免的。

第三种:借花献佛,转手承包(包工头经销商)

出现频率:☆☆☆☆

危害程度:☆☆☆

难缠级别:☆☆☆☆

借花献佛,转手承包,指的是经销商拿到代理权,却不做或者很少做市场,而将大部分的任务和市场转手承包给别人,但一般不会放货到经销区域以外。

这种经销商很多,他们往往是没有多少自销能力,资<