昔日的农村放牛娃如今成为广西一家知名药品经营企业的掌门人，谈到今天的成绩，广西康全药业有限责任公司总经理庞云坦言：不管艰难的创业期，还是企业不断发展的今天，自己内心从未平静过——

广西康全药业有限责任公司是一家拥有106家门店、1000多名员工、年销售额突破2亿元的大型药品批发、零售、连锁的医药公司，2005年成为全国诚信企业上榜单位，2006年被评为中国连锁药店百强企业。就像“康全”的释义“康健人生，全力全心”那样，掌门人庞云一直在全心全力地追求着康健人生。事业上的成功带给庞云不仅有快乐、自豪，更多的是压力。庞云说：“我总有一种被市场激流吞噬掉、淘汰掉的危机心理。这种心理伴随我20多年摸爬滚打、奋力拼搏的特殊的人生经历。”

生存压力：如何在繁华都市中立足？

放牛娃、建筑民工、百货店打杂、药品批零，庞云在艰辛中学习经商技巧

因家境贫穷，庞云初中未毕业便不得已辍学在家务农，那时他经常牵着自家的水牛到山上放牧。1984年，经亲戚介绍，不甘贫困的他只身一人怀揣着区区10元钱从老家广西博白县农村来到南宁。繁华的都市一下子吸引了他，但人生地不熟，他寻思着谋生的办法。庞云先在建筑工地当了3年的小工，后来又在姐姐经营的百货店当帮手，由于店面不大，店里大小事宜都需他来打理，但他吃苦耐劳、认真负责，学到了一些经商知识和技巧。1989年，百货店因城市规划撤迁，关门歇业时，庞云接受当时在湛江做药品零售生意的哥哥的建议，从广东批发药品运到南宁销售，赚取一定的差价，至此，庞云开始干起了药品批零行当。

医药“门外汉”做起了药品生意，起初庞云感到非常艰难。当时南宁的药品市场几乎被几家国有大药房垄断，很多药店老板根本不把庞云放在眼里，甚至对庞云的药品不放心，不愿购进他的药。然而他没有灰心，三番五次地跑药店，软磨硬泡，承诺质量，且进价低于其他供货商。终于，庞云的诚心感动了一家药店老板，购买了其总价200多元的药。虽然交易额不是很理想，但毕竟迈出了第一步，这让庞云增强了信心。之后，马不停蹄地向下一家药店“公关”。由于价格低、质量可靠，庞云渐渐赢得了市内多家药店老板的信赖，一些厂矿的卫生所、医务室也成为他的客户。1992年，20岁出头的庞云大胆地承包了南宁市内的一家药店。这家原本经营不善的药店在庞云接手后扭亏为盈，每年营业额以30%至50%的速度递增。到1995年，药店营业额由原来的12万增加到25万元，成为南宁私营药店的佼佼者。

发展压力：如何推动企业成长壮大？

盘单体、创连锁、人才是支柱、质量似生命，庞云把消费者当作衣食父母

事业上虽有了点起色，但不安分的庞云毫不满足，他常常与国内同行的大型企业相比，认识到之间的差距，不断给自己施加压力，促使企业不断发展。1995年，庞云慧眼识珠，盘下了位于南宁市黄金地段一家打出转让告示、名为“康全”的药店。三个月后，经过改革的“康全药店”起死回生，日渐红火。此后，药店店面先后扩建3次，到1998年，店面已达300多平方米，成为南宁市一家上规模、上档次的药店。2000年，庞云向连锁业发展，之后的几年时间里，“康全药业”凭着良好的品牌信誉和现代的管理模式，吸引着众多药店的加盟，随着规模的扩大和市场占有份额的增加，逐步成为广西本土药品经营企业中的“老大”。

庞云把人才当作企业的支柱，在人才的挖掘、利用和培养上倾注了很大的热心。他通过媒体高薪聘请人才，每个月还根据员工的不同岗位、不同层次举办不下十次的各类专业培训，组织管理人员和一些表现优秀的员工到广东、上海、四川等大型知名企业参观、考察，吸收其他企业先进的管理理念。对于各级、各类人才，尽其所能，使他们充分发挥潜能。如今，在“康全”1000多名员工中，80%有中专以上医药专业学历，执业药师7名，驻店药师160多名，高层管理者大都为本科以上学历，有些还有在大企业工作的经历。

以质量求生存，靠诚信谋发展，不管是以前的小药店，还是今天的大公司，庞云把质量当作企业的生命，始终坚持药品质量第一，不以次充好，不弄虚作假，把顾客真正当作自己的衣食父母，优质服务，诚信经营。11年来，“康全”依靠过硬的质量和优良的信誉不断发展壮大，成为广西医药行业的一个知名品牌。“康全”在2004、2005、2006年连年被评为广西消费者信得过单位。

庞云注重提高企业员工的文化修养。他给各门店订阅4份以上的报刊，设立图书阅览室，举办培训学习班和开展一些丰富多彩的文娱活动。公司还举办专业知识、销售和服务技巧、家庭、婚姻、爱情以及人际交往等培训，希望员工能够懂得人与人之间要相互珍惜，学会感恩，并有一颗爱人之心。庞云规定每周二晚上7：00~9：00为员工自由读书时间，不值班的员工可到阅览室免费读书看报。每个月，庞云还为当月员工举行一次生日晚会，各门店的墙上设有员工“温馨提示栏”，员工们把对同事的祝愿、安慰以及建议写在小小的纸片上。有快乐，大家共同分享；有烦恼，大家一起分担。员工们通过相互沟通和鼓励，将自己最好的状态呈现给广大的顾客。同时，企业文化也形成了一股强大的凝聚力。