从赤脚医生到上海市第一医药股份有限公司的副总经理，崔黎萍到底付出了多少艰辛，她自己也说不清，但有一点是毋庸置疑的，在她倔强不懈的努力下，推动了该公司的质量管理工作并取得了许多“第一”，顾客调查满意度高达85.9。

崔黎萍，现任上海第一医药股份公司副总经理，副主任药师。

今天的光环遮盖不住昨日的汗水和艰辛。从上世纪70年代的赤脚医生，到80年代的厂医，再到面临转岗重新就业时应聘到上海市第一医药商店，崔黎萍走过的道路并不平坦。但用她自己的话说，正是因为自己那点倔强，才让她顶住了逆境带来的困难，最终迎来了一次次成功的喜悦。

不愿放弃的天性，使她从营业员成长为一名黄浦区医药公司第一个执业药师

因为骨子里对医药专业的热爱，崔黎萍在上海一家纺织厂当厂医时，就曾挤出业余时间在上海市第二医科大学医疗系读书。但大学毕业还没来得及在本厂好好施展拳脚，就因为纺织行业不景气，其厂变卖了厂房，转产归并。崔黎萍由于工作经验丰富以及经过科班铸炼，应聘来到了上海市第一医药商店的配方室。但天不随人愿，种种原因让配方业务不能再开展下去，本来是作为人才引进被招聘进来的崔黎萍只能被安排在计划生育柜台当柜组长。

崔黎萍一下子从医师变成了营业员，心里的落差不言而喻。更何况当时她母亲刚去世，丈夫出国留学，孩子未满2岁，崔黎萍既要当爹又要当妈。亲戚朋友都奉劝她不要苦了自己，反正又不缺少生活来源。可倔强的崔黎萍咽不下这口气。“还没干就放弃就是一种失败，既然应聘了，不管怎么样，我相信，只要不懈的努力，不断学习，不断追求，我就一定会在新的工作岗位上有所建树。”

学医出身的崔黎萍毕竟跟药有距离，特别是进口药品，她以前接触得很少，对它们的包装和说明书都不熟悉，她就把新特药经营目录上列出的英文“常用基础词汇”抄下来，对照包装和说明书来记忆，还常常借助词典翻阅英文说明书。这样经过一段时间的努力，崔黎萍终于掌握了进口药品的知识，业务水平也有了很大的提高。年后被转为药剂师。而后不久，她就顺利地迈向了自己的目标：上海市第一医药商店第一个最年轻的主管药师，之后又成为黄浦区医药公司第一个执业药师。

在质量管理的岗位上，她一干就是十多年，为企业争来无数“第一”

药品的专业技能过关了，第一医药商店的领导根据她的专长将她安排在了质量管理岗位上，而她一干就是十多年，现今作为副总的崔黎萍仍在主管第一医药股份有限公司质量体系的相关工作。
在这十几年时间里，崔黎萍在总经理的支持和全体员工共同努力下，第一医药的质量管理工作取得了许多“第一”。

第一家获得“上海市质量管理奖”的药品经营企业；第一家获得ISO9002：1994质量体系认证的药品经营企业；第一家批发、零售、连锁全部率先通过GSP质量认证的药品经营企业等等。这些“第一”里有着她的辛勤汗水。根据公司总经理室的安排，她具体负责以上几项工作的推进。她工作的最大成效是使质量管理方法具有可操作性，使质量管理体系具有系统性和完整性。她的实践获得了成功，她本人亦荣获了“上海质量振兴宣贯积极分子”、“上海市质量管理推进者”、“上海市优秀质量经理人”等光荣称号。

在她的带领下，第一医药成为全国第一家GPP优良药房示范店

在抓好药品质量关的同时，第一医药又同时将工作重点投放到了药学服务上，要求药房和药师以人为本开展各项活动和服务。崔黎萍又担起了推进GPP优良药房管理建设工作。在第一医药优良药房药学服务建设中，崔黎萍重点抓了软件建设，对顾客药历制度的建立作了具体指导，并要求对药历进行统计分析，做好随访。药学服务的主要实施者是执业药师，崔黎萍非常重视对他们的教育培训。与此同时，她积极组织策划执业药师沙龙活动，给他们提供交流沟通的平台，进一步推动药学服务工作的开展。在崔黎萍的带领下，第一医药完成了优良药房建设工作，成为全国第一家GPP优良药房示范店。