配送中心的配送由于处于药店销售的后台,通常不会被人看见,其分秒必争的情景更不为业外人士所知。
其实,一个很普通的现象中隐藏了配送的这个特点:零售药店的商品几乎天天都在增多和减少中更替,然而,顾客只见商品流出药店却看不到商品流入药店。其实原因很简单,哈尔滨人民同泰大药房的一位门店经理告诉记者,门店的配送通常都是在夜间进行的,一方面是为了不影响日间正常的销售活动,另一方面也是提高配送效率(因为白天要在仓库里进行各种配送前的环节),从而降低配送的时间成本。
还有一种夜间配送的现象也是为了降低企业成本:大凡新开的药店常常会在开业的前夕连夜进行配送,并将商品“上架”。广州万泽百美在10月22日于广州市光复北路新开了一家药店,其总经理林桦榉告诉记者,10月21日晚就通宵对该药店进行配送和“上架”。原因是:药店大部分品种都在数天前已经配送完毕并“上架”了,但一部分根据附近居民消费结构进行调整的品种,必然要在非常短的时间内配货和“上架”,如果超前配送,必然会造成短时间内的库存和积压,这对企业来说是一种成本浪费。
可见,在看上去非常简单的配送环节,还有非常多鲜为业外人士所知的艰辛。
