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同仁堂走上了现代营销的新路

2022-07-29
来源:求医网

有资料统计,我国现有的1600多家老字号,70%处于自生自灭的状态,20%能够维持。同仁堂作为有300年历史的老字号,没有被传统体制所束缚,走上了现代营销的新路——

8月底,中国首家北京同仁堂旗舰专卖店落户汕头,该专卖店面积约1000平方米,总投资2000万元。同仁堂国内首家旗舰店选址汕头,是看中汕头为我国著名侨乡,不少华侨、港澳台同胞和本地人素有消费中医药的习惯。这是同仁堂机构改革和经营策略调整的一项重大举措。

专家认为,在未来的商业经济中,连锁特许经营模式将占主导地位。同仁堂的这种举措,对他们“走出去”有着十分重要的意义,把消费人群锁定在海内外的华人圈内,使他们接受中药顺理成章,之后,以此目标人群市场向外辐射,最终进入西方社会。

现代经营模式改造传统药铺位于北京前门大栅栏的同仁堂药店是同仁堂集团的老药店,在激烈的市场竞争中,老药铺运行现代营销模式,从营销方式、服务意识方面与现代商业连锁店接轨,构造成与时俱进的药店。

据了解,作为同仁堂起家的前门店,与过去传统的同仁堂药铺相比,保留了同仁堂产品“配方独特,选料上乘,工艺精湛,疗效显著”的特点,但在药店规模、营销方式、服务意识上,都有了很大的变化,由以前的坐等顾客上门,到现在的免费送货上门,在药店内为顾客设有免费的矿泉水等,誓要把前门药店建设成为具有“差异性”的药店。

同仁堂前门店的贾文生副经理介绍道:“解放以前,同仁堂坐等顾客上门,当时的服务意识比较淡薄。而现在我们在营销模式上加强管理,不会在店内等顾客上门。我们要走出去,主动与消费者接触。”历史上的同仁堂药店,一直只有前门店一家。前门店位于北京前门大栅栏,创办于清康熙8年(公元1669年)。据贾文生副经理介绍,解放以前的同仁堂只有几十个人,那时候是前店后厂,生产销售不分开。药品的配送也非常简单,只要药铺的掌柜言语一声,第二天就会由后面的药厂送到前面的药柜。等到了1996年,同仁堂已由厂店合一的药铺发展为驰名中外的集产供销一体、科工贸结合的国家大型一类企业。药品的配送、包装已完全按照规章来运行。其店面的规模也由解放以前的300—400平方米的药铺,发展成了现有规模达到4800平方米的大型药品零售店,药品品种规格由以前的800种发展到现在的900多种,加上外埠药品,现有药品品种规格达1万多种。

营销模式的改变,导致消费人群的改变。解放以前,北京区域的消费人群占90%左右,主要以达官贵人为主,现在的消费人群各个阶层都有,海外华侨占70%左右。有专家分析,在新形势下,老字号不能拘泥于曾经的盛誉,必须学习现代经营模式。一是实施商标经营战略。二是学习世界先进商业企业的经营模式,对老字号进行改良、嫁接,让老字号有新内容、新亮点、新优势,以崭新的风采,立于现代品牌之林。

现代经营模式构造同仁堂未来对于未来的战略,同仁堂集团总经理梅群表示,同仁堂将在制药工业、零售商业和医疗服务上齐头并进,10年内实现营业额300亿元、利润13亿元的目标。

据了解,同仁堂连续7年保持公司业绩以25%的速度增长,至2003年底,集团彻底消化不良资产,同仁堂科技、同仁堂股份两个上市公司的净资产收益率始终保持在15%,令业内惊讶。有资料显示,2002年上半年同仁堂各项经济指标均有较大幅度增长,取得了上市以来最好的业绩。业内人士分析,同仁堂业绩大增的原因,除了其品牌优势外,从2001年以来进行的一系列收购行为,使公司的营销网络得以拓展,逐步实现了规模经营。

同仁堂以市场为核心,积极扩大销售规模,重点产品市场占有率稳步提高,形成拳头产品,实现了销售收入的增长。在品牌形成垄断的情况下,同仁堂的利润率并没有下降,因此取得良好业绩,就不足为奇了。怪不得梅群总经理曾对媒体自豪地说:“同仁堂现在有个初步的设想,我们力争在2008年开辟出这样两个市场--国内市场上的终端药店500家,大卖场内有零售店500家;海外建店达到100家,出口创汇争取达到6000万美元以上。

在具体操作上,同仁堂将加大终端零售药店的建设,出口产品从现有的100个品种增加到200个,两个生产加工基地建成两条完整的出口产品流水线。”10年来,同仁堂出口创汇额以每年20%左右的速度递增,发展前景不错。如今,同仁堂已发展成为拥有境内境外两家上市公司、海内外50多家分店、十几条符合GMP标准生产线,能够生产800多个品种24种剂型的大型企业集团。同仁堂集团的总会计师张锡杰表示,预计今年集团将实现销售收入50亿元,实现利润3亿元,总资产将达到60亿元,出口创汇2000万美元。