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在定金运用十分普遍的今天，仍不乏有人无视其履约担保的性质。卢湾区消保委日前公布了一起因“整形定金”而发生纠纷的案例，并提醒消费者：付出的定金如同泼出的水有去难回，消费者要慎重对待。
查小姐为给自己添娇，欲开双眼皮，日前来到某美容整形医院，经过咨询决定接受眼部美容手术。在阅读了医院《眼部美容手术术前告知暨知情同意书》后，支付了2000元定金。然而，在准备施行手术的当天，查小姐通过接触前几位刚完手术的小姐，发现她们手术后的效果并没有预期的那么完美，遂决定不做手术要求退款，但医院拒绝退款。
消保委认为，这起投诉的双方当事人均程度不同存在不足。作为医院，虽然就医疗美容手术的适应、禁忌、医疗风险和注意事项履行了告知义务，但以收取定金方式来保证履行的主合同却没有订立，没有在围绕医疗美容手术的标的、质量或服务标准、费用、履约方式、违约责任以及解决争议的方法等方面双方达成一致。而作为消费者，真实意愿表示接受医疗美容手术而不履约，这正是《合同法》和《担保法》中规定的定金制度所要制约的违约行为。
经消保委对医院耐心说服和工作，医院最终同意退还部分定金。卢湾保委提醒广大消费者，在与经营者打交道过程中，一定要明确定金的意义，慎重对待定金，对将要履行的合同不能盲目签订。
