随着互联网的日益普及,提供网上医疗咨询和药物销售为服务内容的网上医院不断增多。一些市民也开始选择在线看病,认为“鼠标一点,轻松就医”。然而,记者经调查发现,网上医院现状十分混乱,存在隐患。
网上医院多有名无实
在百度上输入“网上医院”、“医生在线”,立刻会出现几十万条相关信息。记者随意进入了三十多个网上医院,发现大部分只需要注册成会员,就可以进行免费就诊。除少部分网上医院有医生在线诊断外,其余大部分都是通过电子邮件或者聊天工具与医生对话。
大多数网上医院真假难辨,一些网上医院的名字看上去很权威,什么“中华××网”、“国际××网”等,但这些医院大部分没有任何从医资质方面的证明,也未见到经卫生部门审批的卫审字批号。
网上医生身份认定难
登录一家网上医院,记者发现网页上除了患者注册外,还可以注册在线医生。记者先注册患者,然后进入专家咨询栏目,假称腰部长有一些红色小包,询问有关医治方法。在线专家没有详细询问,立刻就回复:红色小包为皮肤过敏所致,建议患者使用外敷药膏涂抹。记者又点击“医生注册”,用假的姓名、电话、地址等个人信息注册,并在“详细介绍”一栏中写上“石家庄市某医院皮肤科医生,有6年的临床经验,主治医师。”点击完成后,屏幕上立刻弹出了“注册成功”的显示框,记者就这样简简单单成了一名“医师”。
随便注册,提供虚假个人信息也能成功当上医生,为患者治病,那网上医院里那些所谓的“专家”、“主治医生”的资格十分令人怀疑。
尽量别在网上看病
互联网在线看病十分红火,那么正规的医院是否开展在线看病业务呢?记者打开石家庄各大医院网站,发现网页内容只是医院的简单简介和图片,并没有发现有在线医生。“到底是什么人在回答患者的问题,诊断是否正确,出了问题谁来担责?”不少网民疑虑重重。
对此,河北省第五人民医院感染科主任王医生提醒患者,网上看病缺乏直观性和客观依据,有些疾病的临床表现比较相似,单凭患者口述症状无法得到确诊。“患病应到医院里请医生现场诊治,接受必要的检查,尽量不要在网上看病,以免造成误诊。”
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2000年卫生部出台的《互联网医疗卫生信息服务管理办法》中规定:医疗卫生信息服务内容包括医疗、预防、保健、康复、健康教育等方面的信息。所有医疗卫生网站只能提供医疗卫生信息咨询服务,不得从事网上诊断和治疗活动。利用互联网开展远程医疗会诊服务,属于医疗行为,只能在具有《医疗机构执业许可证》的医疗机构之间进行。医院和医生进行网上诊断、网上治疗、开处方等是禁止的。
