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昨日，在双碑地区有着“名医”之称的沙坪坝区第四人民医院中医骨科医生陈莉，将一封辞职书交到了医院领导手中。陈莉的辞职缘于一场医疗纠纷，患方原本可以申请医疗事故技术鉴定，却一直不愿意采取这种做法。今年3月15日，正在为病人治疗的陈莉，被数名患方家属揪至医院门诊大厅，押着站在大厅示众。（《重庆晚报》8 月30日）
很多时候，在“医闹”纠纷中弱势的一方都表现为“患方”。不过不论真正弱势的是哪一方，出现“医闹”风波，大都源于病人在接受医疗服务后没能达到预期效果的失衡心态。病人以及家属心态失衡的根源，则在于当前的医疗体制：优质医疗资源稀缺，导致医疗服务价格畸高，进一步导致医务工作者的收入与医疗道德“反向挂钩”———有德者常常少得。因此，医务工作者的心态极易失衡；另一方面，患者在付出高成本医疗代价后病未治好，甚至出现重大医疗事故后，难以释放悲痛的情绪，同样可能导致心态的瞬间失衡。所以在爆发冲突时，患方的愤怒往往直接指向主治医生。这时，如果碰到类似陈莉这种被病人家属押着示众的极端例子，医院方面反而袖手旁观，那么原本因体制缺陷而酝酿的苦水，就只能由成为“假定泄愤对象”的医生来咽下。
据报道，纠纷发生后，曾经身为当地名医的陈莉经常受到患者亲属的人身威胁；当她被揪到医院大厅示众时，“身上已感觉不到疼痛，只是内心深处有一种撕心裂肺的耻辱感”。还有她21岁的女儿，与她同一诊室工作，曾反复问她“这个职业风险这么大，我是不是选错了职业”，陈莉无言以对，只有满腹心酸。
如何面对层出不穷的“医闹”人群？如何化解极端情况下的医患纠纷？无疑，需要来自医院与法律部门作出正面回应。在期待医疗体制走向完善的过程中，政府与法制力量的适时介入，打压“医闹”气焰，其目的，不是为了加深医患双方的矛盾，而是为了保证在处理“医闹”纠纷中的谈判，得以在法律法规的框架内有序进行。医院方面需要拿出诚意与勇气来面对“医闹”，承担起自己应该承担的责任，而不能把医生推出去成为患家泄愤的靶子，更不能成为中国现行医疗体制的“替罪羊”。■好兵帅克
