湖南省儿童医院八条措施应对暑期医疗高峰
2022-07-29
来源：求医网
花了1天多时间，从邵阳农村赶到省儿童医院为4岁女儿看病的罗小林，7月16日上午从该院拿到专家号时，竟然是第86号，她顿时皱起了眉头。面对这种状况，该院决定从今天起，采取包括提前1小时就诊在内的8条措施，应对暑期患儿医疗高峰，全力为小患者服好务。 随着暑期的到来，由于室外炎热、室内开空调，忽热忽冷，少年儿童身体难以适应和学校放暑假等原因，前来省儿童医院看病就医的患儿特别是中小学生陡然增多。近几天，其日门诊量达2800人次以上，住院患儿超过1000人，床位使用率突破了150%%，这是该院有史以来少见的。记者看到，来该院扎堆看病的除发高烧、患感冒、腹泻等小儿常见疾病患者外，许多就诊者都是趁着放暑假来看病的在校中小学生，他们几乎全盘占据了眼科、口腔正畸专科、泌尿外科和儿童保健等专科的挂号资源。如7月12日，儿童保健专家钟燕教授的门诊号半天就有105名小患者挂号。 为解决上述难题，确保少年儿童健康，省儿童医院决定采取如下8条措施应对患儿医疗高峰：一是提供预约挂号服务，患者及其亲属可在正常上班时间通过预约挂号专线电话0731-5600973进行预约挂号。二是从7月16日起，门诊提前1小时就诊，每天早上7时开始挂号，要求门诊医师和专家必须为当天所有挂号患者看完病再下班。三是在门诊大厅挂号处和划价收费处实行通柜服务，这两个窗口可同时进行挂号和收费服务，收费与取药午间依然开放。四是特殊检查随到随做，B超检查白班延长到晚上10时，CT、核磁共振等24小时提供服务。五是开放周末门诊，星期六、星期日开设上班族和外地患者门诊。六是开通绿色生命通道，对各地转诊危重患儿，实行24小时接诊和接送患者服务。七是为在该院体检发现有疾病的中小学生建立健康档案，实行跟踪服务。八是院机关行政部门人员分批下到门诊，协助门诊开展导诊、分诊、维持就诊秩序等服务。 该院祝益民院长提醒说，城乡居民给孩子看病，要科学选择就诊时间，不是急症，没必要非挤到周一至周五看病不可，周六和周日门诊病人相对较少，看病更方便。这样，就可以错过高峰，避免扎堆看病了。
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