从7月6日到12日的这7天,武夷山市妇幼保健医院由于医闹,停业7天。一家公立医院,因为医闹停业7天,全国罕见。这7天到底发生了什么?患者家属闹到什么程度,医院受到多大的冲击,政府职能部门做出什么样的决定?带着这些疑问,本报记者再度前往武夷山市妇幼保健医院,发现医闹之所以存在,是因为它管用。(7月23日《东南快报》)
昨日《南京晨报》报道,南京高淳县人民医院医疗纠纷升级:四五十名患者家属和不明身份的男女冲进医院门诊、急诊大厅,冲砸抢救室、封堵医院“绿色生命”通道和住院部电梯。在门诊、急诊大厅里面点燃香火纸钱,导致高淳县医院“瘫痪”了3小时。
与大多是企业单位的8小时工作制不同,医院作为治病救人的机构,除了正常的8小时需要在线外,一天中的其余时间也需开门迎客才行。既然生命的无常可能随时随地降临,作为与死神抗争的生命绿色通道,医院当然就有确保时刻畅通,分秒在线的必要。可是,报道中的这家治病救人的医院,自己却“瘫痪”了3小时,不难想象,在这段时间需要医疗救护,需要抢救的生命,恐怕将因为医疗机构的“瘫痪”而贻误甚或丧失?如果医院“瘫痪”是因为医疗资质出了问题,被相关部门责令歇业整改,或是非人力可抗的外力破坏,倒也罢了,可是,当医疗机构竟然因暴力的冲砸、封堵而瘫痪,患者病人有医院却不得其门而入时,如此奇闻恐怕不能简单以“医患纠纷”视之吧。
事实上,如今的“医疗暴力”现象早已不仅局限于一时一地,而有着在各地愈演愈烈的势头。因“医疗暴力”导致医院关门歇业,以致患者居然在理应24小时营业的医院门前吃了闭门羹,也不仅此几家。不可否认,医疗费用过高,医疗信息缺乏透明,以及医疗体制问题所导致的医患关系紧张,这些确实都是滋生“医疗暴力”的天然土壤。但是仅有这些还不足以让生命通道堵塞瘫痪。事实上,医疗作为一项本身就蕴含风险的事业,医疗纠纷的存在也在所难免,患者对于医疗过程中的问题也完全可以通过恰当的途径求解,以暴力的方式来追求所谓的公平公正无疑是剑走偏锋,其后果除了增加问题的复杂度,于问题的解决反倒是有害而无益的。而现实中,患者因其相对弱势的地位,往往直接占据了道德的制高点,无论是否存在医疗事故,无论医生在救治过程有无过错,正义的天平永远是向着一端倾斜,甚至于当医生的生命安全受到了伤害,医院的正常运转遭受扰乱之时,医院也往往被视作强势和不义一方,遭遇“医闹滋事”更是咎由自取,不仅对暴力不加谴责,幸灾乐祸之心反倒彰显。
于是,当“闹者有理”,甚至“闹者有利”时,“能闹则闹”,“不闹白不闹”,也就成了合理的抉择,而这种对于“医闹”的漠视与纵容恐怕与时下“医闹”成风、以及医院的因闹“瘫痪”不无关系吧。不过,当医院的秩序为之扰乱,医生的工作无法安宁,甚至医护人员的生命安全受到威胁、恐吓乃至伤害时,医护人员的心不在焉,心怀忐忑,当然会体现在救护与治疗的过程中,至于医疗机构因“闹”瘫痪乃至关门时,最大的受害者只能是无医可治的患者。
重塑医疗体制,革除医疗弊端,当然应该大力推进,但是这些有关制度变更的大事并非位居基层的医生所能左右;医疗信息应当公开;医患纠纷应当有这公立可信的第三方监督机构,这些也绝非真正服务于患者的广大基层医生凭借一己之力所能扭转的。然而,在这些机制真正形成之前,想通过颠倒善恶,甚至放纵“暴力”来获取所谓医疗的公正,则实属步入一条“南辕北辙”的误途,最终收获的只能是“医院瘫痪”这枚令人难以下咽的苦果。
