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病人：操作繁琐缺少指导
记者体验：挂号高峰可节省时间
医院：将加大宣传力度
为杜绝号贩子在京首推自动挂号系统但两个月不到50人使用———
本报讯为了打击医院号贩子，节约患者就诊时间，最近，解放军302医院在京首推自动挂号机。上岗两个月的“新家伙”，却在就诊的患者中“遇冷”。
昨天，记者来到位于丰台区岳各庄桥附近的解放军302医院，在门诊大厅见到了两台造型前卫、金属色外观的自动挂号机。
记者注意到，在自动挂号机前研究、打量的人不少，但真正使用的却并不多。一位大妈站在挂号机前琢磨了半天，最后还是选择到窗口人工挂号。“看了看也不大会用，好像还要办卡什么的，不如直接去窗口挂号，都习惯了。”张大妈说。
昨天下午2点，医院门诊开始进行挂号。记者看到，人工挂号窗口陆续有患者或家属20多人排队，但一旁的自动挂号机前却空无一人。
记者随机采访了排队挂号的50位患者，其中大多数都因为不了解机器操作规则，或因为步骤繁琐而选择人工挂号。
为了体验自动挂号的过程，记者按照宣传板上所写步骤，办卡、充值后进行自动挂号操作。通过点击屏幕，记者选择了中医科，很快机器下方打印出号单，整个挂号过程不超过两分钟。
随后，记者又尝试在人工挂号窗口排队挂号。记者前面排有10余人，经过将近20分钟的等候，才轮到记者挂号。
院方说法
今天上午8时，解放军302医院计算机网管中心的刘先生表示，自动挂号机投入使用两个月来，虽然使用的人数还不到50人，但是身份证和指纹的双重认证系统，基本能够杜绝号贩子的贩号行为。
“我们会加大宣传力度，并配备相应的问讯人员对患者进行指导。”刘先生说。
自动挂号机使用流程
1.初次使用时，需先在挂号窗口办卡充值（买卡不需押金）
2.办卡时需录入患者身份证信息并采集办理人指纹
3.将卡插入自动挂号机，核实卡号、指纹后便可按屏幕提示挂号
4.生成与充值卡对应的实名挂号单（杜绝号贩子一人挂多号）
