见证兰州民营医院发展
系列报道之二
本报记者 杨妹 为您报道 随着全国医疗制度的改革,民营医院作为国家医疗卫生事业的有效力量补充应运 而生,给整个医疗体制带来竞争和活力,它打破了公立医疗机构的垄断局面,让患者能够真正享受到低廉、优质、便捷的医疗服务
。
抛开同质化
走特色道路
兰州民营医院发展到今天,已有不下十来家医院具有一定规模,一路走来可谓历尽艰辛,竞争激烈。他们虽没有公立医院悠久的历史品牌,却依靠灵活的机制、先进的治疗设备、良好的服务和大量的包装宣传,吸引患者注意,患者越来越多地选择到民营医院就医,给这个市场注入了活力,更多的民营医院开始出现,于是品牌的同质化现象愈演愈烈。
在这种同质化现象的激烈竞争中,一些初具规模的民营医院开始寻求新的发展之路。民营医院普遍认为,走特色化的道路才是民营医院突破自身重围的必然之路。每个民营医院都要根据自身的情况量体裁衣,充分发挥自己的优势,不能想着将所有顾客一把抓。
增加项目
推出不同服务
兰州华夏医院的王学东院长告诉记者,他们医院坦然面对竞争,是因为走的是一条与众不同的路线,即针对不同阶层的人群推出不同的项目。首先他们打造了宾馆式的医院,通过星级服务,减少病人的恐惧感和压抑感。另外,他们还开办上门服务项目,让医护人员为行动不便的患者上门治疗。其次,他们还将推出超市医疗的概念,针对下岗工人和农民,花很少的钱就能看好普通的病,病床从几元到2000元的任你选,医生也可由患者选择。经过五年多的发展,华夏医院已经成为兰州首家医疗和计划生育双重执业资格认证医院,市消协诚信医院,西北首家消费者医疗权益保障基金医院,省、市、区医疗保险、生育保险联网刷卡定点医院,以及省内首家农民工医疗保障定点救助医院。
分类诊疗
凸显专科实力
以面向现代女性、专注于研究女性健康问题的甘肃仁爱妇科医院,只针对女性的不同需求作特色的服务。以特色专科为主要诊疗模式,集医疗、教研、预防、咨询为一体的现代化女子医疗机构。以交流、沟通、探讨、协作的理念,实行全程导诊。“特色不是喊出来的,是靠民营医院做出来的。消费者不认可,标榜得再有特色,也是撑不下去的。”仁爱妇科医院的负责人告诉记者,该医院正因为特色鲜明,才吸引了众多病人就诊。
专家认为,民营医院制胜的武器,是服务,是诚信。民营医院只有不断地提高自身的综合实力,树立自己的品牌形象,才能在竞争中占得一席之地,才能让老百姓真正感到实惠。
