设为首页
加入收藏
求医中医药网
www.qe.cn
站内搜索
继深圳医院“钢盔事件”之后，近日又有医院与“钢盔”结缘：镇江第一人民医院急诊中心医生接连遭遇病人恐吓打骂，申请戴头盔配警棍上班。虽然此后院方否决此申请，理由却还是“考虑到社会影响太大”。（见扬子晚报网）
面对“宪兵”一样的医生，已经病魔缠身的病人会不会诱发新的疾病？不好说。这样夸张的一幕倒也真得颇有创意。近几年来，医患纠纷是焦点话题。以此题材吸引眼球，最大限度博取点击率，同时先声夺人，争取些许舆论同情。不失为高招。
但倘若排除该院作为当地最大医院忽悠大众的可能性，这一事件可就不那么令人乐观了。它无疑意味着医患对立的加剧。
仅仅4年前，非典事件使医务工作者在百姓心中的地位上升到圣洁的高度，可惜这个“蜜月”实在太短！近年来，医患纠纷日趋白热化。据中国医师协会最新《医患关系调研报告》显示：全国平均每家医院发生医疗纠纷66起，其中甚至不乏致人死命的血腥事件。
这种局面，应当说对医患双方都不是好事。老是生活在恐惧之中的天使，恐怕也很难毫无差池地“把爱洒遍人间”；而患者面对着大批首先是戒备其次才是履行职业责任的医生，恐怕也很难得到手到病除式的医疗服务。
怎样改善医患关系？窃以为首先需要的还是一剂“心药”：我们曾熟悉一个口号，叫做“理解万岁”。在医患关系上，恐怕双方都需要换位思考以求互相理解。
现在的医院动辄大检查大处方，花几百大元看一次感冒绝非稀奇之事；深受疾病折磨的患者未曾看病先担忧、恐惧，用光节衣缩食挤出的最后一分钱还可能成为各种医疗事故的受害者，当然也不可能把医生当成“救命恩人”。另一方面，随着人口的增加，生活水平提高自然产生的新的健康需求不断增多，医生现在的负担确实比以前不知增大了多少，况且他们面对的疾病种类也是不断出新，更何况也确实有些道德素质和法律意识都比较差的人，稍有不如意便拳脚相加，为了保护自己，多做几项检查以防万一，也是很自然的选择。医患双方应当把对方当作自己心息相通的亲人，从对方的立场出发考虑问题。特别是处于职业强势地位的医生，更应该做到眼里有“病”更有“人”，切莫只把病人当标本甚至当造币厂。
本大夫开的这剂“心药”仅仅治标。真正治本，恐怕还是要回到医改这个大话题上。暴力维权实际在呼唤建立健全以民为本的医疗保障体系。譬如加大公共卫生投入，譬如合理分配医疗资源，譬如对低收入人群的基本医疗保障，真正保证广大群众病了有地方看，无钱也能得到基本治疗，花最少的钱得到最实际有效的医疗服务。这些都是政府不能不考虑的事情。
在百姓享受到高品质医疗保障后，医患关系一定不会再像“两军对垒”，医生护士以及病人也不用再怀念非典的日子了。
