据调查，目前困扰老年人的问题依次是：医疗难，社区老年人活动设施不完善，文化生活单调，没有合适的娱乐场地等。老年人的医疗、保障等问题日益凸显，如何让辛劳一生的老年人老有所养、老有所医、老有所乐，是各级政府和全社会共同关心的问题。
如果说医疗问题是一根社会“神经”，最敏感的无疑是老年人。一项调查显示，目前中国60岁以上的老年人口已达1.44亿，占总人口的11％。中国已经步入老龄社会，老年群体是医疗卫生资源的重要消费对象。据卫生部统计，60岁以上老年人慢性病患病率是全部人口患病率的3.2倍，老年人消耗的卫生资源是全部人口平均消耗卫生资源的1.9倍。目前，我国公共卫生支出占整个GDP的比重为0.9%，而世界平均水平是4%，在一些发达国家，这个比例更高达40%。因此，在中国老年人看病问题尤其多。近日记者在北京采访了这样几位退休老人，听他们讲述了看病中的几多艰难。

交通不方便

及时就医难

年逾古稀的孔老师退休前是北京某学校校长。定点医院是北京朝阳医院。说起看病难，她的感受是，离家近的没有好医院，到好医院看病交通又太不方便了。原来她住呼家楼，离朝阳医院比较近，后来搬到南城的华侨城南站居住，看病就感到不方便了。她告诉记者：“我身体不好，有糖尿病、心脏病、脑供血不足，这3种病其实应该经常到医院检查，但由于住的地方离医院太远，路上花的时间要1个多小时，为了挂专家号，早上5点就得出家门。所以我一个月去一次医院。现在还能自己去医院，我真发愁将来走不动了该怎么办？我家附近的社区医院没有夜班，条件简陋。我的病他们看不了，我有时候有点急病就打‘999’，请大夫到家中来，如果大夫处理不了，就乘急救车到城里的大医院治疗。不过这也是没办法的办法，大夫的出诊费和急救车费是不能报销的。我期盼社区医院能够完善功能，有大医院诊病治病的能力，不要只起到药店的作用。”

78岁的李大妈退休前是北京某工厂工人。医保定点医院是北京协和医院。她告诉记者，“我看病都是女儿开车陪我去，每次一去就是大半天时间，到了协和医院排队等停车位就得半个多小时，等我女儿把车停好，才能陪我去挂号。挂号、看病、交费拿药等的时间太长，我真嫌麻烦。有时为了不麻烦女儿，照着药方到药店去买药。现在看病怎么这么不方便，想起来就害怕！”

其实百姓所说的“看病难”，主要是指到大城市大医院看病难。目前，全国的医疗资源80％在城市，城市的医疗资源80％在大医院。老百姓得了病，在基层得不到有效治疗，只好奔向城市大医院，百姓形象地比喻为“全国人民上协和”。老年人看病其实更应该在社区医院，不应该跑那么远的路，但正因为我国的医疗资源配置不合理，社区和郊区没有好医院，一些常规的检查都很难在社区医院完成，所以造成老年人看病舍近求远很不方便。

服务模式不合理

手续繁琐跑疼腿

目前，北京已进入老龄化的快速发展期，北京老年人口已增加到202万，但66.3%的老年人因看病手续繁杂而只能自己买药吃。按照目前北京市的社保医药费报销政策，患者必须到定点医院治疗，但老年人离退休后，因随子女居住等原因，往返于路途遥远的定点医院不方便。

李大妈说她最愁的就是去医院看病，挂号、检查、交钱、取药都要排队，一次病看下来，要腿疼好几天。有关统计显示，在就医过程中，有半数老年人离不开帮助。由于手续繁琐、服务模式不合理，许多老年人宁愿自己买药吃，也不愿去医院就诊；老年人看病过程中的行动不便、交通不便问题也影响了他们的及时就医。

孔老师告诉记者：“现在医院分科太细了，比如朝阳医院有神内、心内、肾内、内分泌、呼吸科……我去一次医院看病就得挂3个号，我有脑血管病、心脏病、糖尿病，一个病看一个大夫，太麻烦了。大夫之间不通气，开的药作用重复。例如神内科大夫开‘银杏叶’，心内科大夫开‘通心络’，两药合用容易产生毒副作用，也是一种浪费。检查也有重复的现象。分科细本意是好的，但是往往给医疗资源造成不必要的浪费。也给病人造成带来的不必要的麻烦。如果医院有为老年人开的科，有专家坐诊，不要分那么多科，老年人的病都到老年科看，就方便多了。”

王大爷今年80岁了，他告诉记者：“现在医院为老年人服务的意识较差，没有对老年人的特殊关怀，CT、造影一律排队。一位急病的老人需要做CT，这位老人的孩子都要给排队的人跪下了。如果医院有为老年人服务优先的规定，不是就好些了吗？医生开药专捡贵的开。吃药就能好的非让你输液，看一次病怎么也得让你花上千元。看病不仅难，还贵。”退休老干部刘先生告诉记者：“老年人最怕得病。一住医院就来个全身检查，没有几千元出不来。像我们收入还可以的况且如此，收入很低或者没有收入的老年人，就更难了。”

北京市一项调查显示，老年人患病后到医疗机构就诊的仅有45.7％。为了方便老年人看病，北京正在积极建设老年健康服务网络。现在，城区80％的老年人已经建立了健康档案。专家分析，老年人生病不就诊的最主要原因是经济困难。老年人疾病一般是心脑血管疾病，需要的药品价格都不低。

目前，医院为老弱病残提供就医通道的寥寥无几。特别是一些大医院，分工细致，各科室分散，为就诊的老人带来诸多不便。老年人特别希望医院能够为他们开通专用通道，方便检查、取药等一系列手续，有效解决老年人的看病难现象。

退休后异地养老

看病报销难

目前，许多单位不接受老年人在异地看病所产生的费用，不在定点医院看病不能报销，这是困扰老年人看病的麻烦事。

邓阿姨是北京人，年轻时为响应国家号召到广西支援建设，现在老了回到北京的孩子身边养老，可是她看病是件很犯难的事。她告诉记者：“我回到北京才算回到了家。可因为工作在广西，那边单位规定在北京看病不能报销。上了年纪毛病多了，用退休金垫药费受不了。”邓阿姨认为，老年人去任何一家认定的老年病医院都应该能报销。

和邓阿姨有同样麻烦的人还真不少。据海南省人大常委会民族宗教工委主任陈高卫介绍，现在来海南旅游休息养老的人特别多，有些人一住就是半年、一两年也说不定，看病开了报销单必须回到原地去报，实在不方便。陈高卫认为，如果能建立一个省际的城镇医疗报销网络，那就方便了这些来来往往到海南度假的“侯鸟老人”。

跨省、市、地区不能享受医保的政策，给异地养老的老年人带来极大的不便，而子女只得自掏腰包为原本有医保的父母看病，无形中增加了很大的负担和压力。为此，曾有专家向有关部门建议，应尽快以方便老百姓就医为目的，进行这方面的专题调研，利用互联网平台，实现资源共享互用。只要是已经参加了城镇职工基本医疗保险的人员，无论何时何地因病就医，只要通过互联网络系统查询确认身份，都可以按照规定的手续办理医疗费用报销补偿。