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浙江省新一轮医院等级评审启动
浙江省新一轮医院等级评审日前启动。病人对医院的综合满意度成为否决指标。
在新一轮医院评审中，浙江省将淡化硬件建设，淡化扩大服务项目，避免盲目攀比，防止形式主义，同时突出内涵和学科建设，重视医疗单位依法准入和信息化管理，重视人员素质提高及日常考核和社会评估，着眼可持续发展。
等级评审标准分为三级甲、三级乙、二级甲、二级乙、一级甲、一级乙共三级六等。具体指标有一、二、三类，一类指标为否决指标，有依法执业、行风建设、医疗安全、重大事件四项。行风建设由病人对医院的综合满意度来评价，随机调查200名出院病人，综合满意度在85％以下者即为不合格。一类指标凡有一项不合格，即延缓一年评审。二类指标为准入指标，共16项，14项达标为合格。三类指标为评分指标，得分率在90％以上方为合格。
浙江省强调，通过等级评审，要增强医院的成本意识、法律意识、品牌意识、效率意识、服务意识等，全面提高医院服务质量。
2004.04.13
健康网
