天津卫生行风评议社会化
天津市评议卫生行风一改过去行业内、封闭式调查的做法,委托天津市城市社会经济调查队入户调查行风状况,使卫生行风评价更为客观、公正。
去年9月,天津市卫生局委托天津市城市社会经济调查队,从11家三级甲等医院随机抽取1004名近两年内出院的患者,采取面对面访谈式问卷调查,结果显示,患者住院送红包的比率2003年比2002年下降了5个百分点,医生收受红包的比率同比下降了16个百分点。患者及家属对医生、护士的服务态度、服务水平和服务质量满意率均在95%以上。
天津市卫生局还颁发了医务人员不准收受红包、回扣的规定,向社会公布24小时纠风投诉电话,适时调整社会监督员队伍,实行患者投诉公示制度。医师协会也向广大医师发出自律倡议,得到医务人员的积极响应。
2004.04.14
