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笑脸迎患者服务为民众利通区卫生系统加强行风建设
本报讯(记者杨超)针对目前医疗单位存在的收取红包、搭车开药、服务态度差等问题，从今年2月起，吴忠市利通区在卫生系统开展了行风评议活动。
在活动中，利通区卫生系统通过看自己、查问题、找不足，共向社会征集了7个方面35条意见。针对群众反映的问题，各医疗单位逐项抓落实、定措施，提高服务质量，转变服务态度，改善服务环境。吴忠市人民医院实行责任追究制，医院与各科室、科室与个人签订了两级整改责任书，使每一个职工都树立了责任重于泰山的意识。经过整改，利通区各医疗单位的医务人员对待患者更加热情、服务更加细心周到，在利通区卫生局的检查中，绝大多数被调查的病人和家属都称赞行风大大好转。一次，一位患者急诊后，直接将钱交给医生，医生连忙说：“您还是交到收费处吧。”随着服务质量的提高，各医疗单位的经济状况也明显改善。
来源：宁夏网★宁夏日报综合新闻网
责任编辑：田丽
2002.11.27
