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徐州出现一家民间导医机构
2005.08.05
江苏省徐州市全程医疗咨询服务中心日前成立。这是一家民营导医机构。他们公开表示，将依托徐州医疗市场资源，为求医者提供挂号取药、重症陪护、就医指南、专家咨询等全程导医服务。
众所周知，传统的医疗模式是坐堂行医，医生等病人上门“求医”。近几年，随着医疗市场竞争的加剧，许多医院主动出击，深入到社区、乡村开展义诊宣传。这种方式虽大大方便了群众，但也有一定的局限性。一位医院管理者坦言，“王婆卖瓜，自卖自夸”，每家医院义诊时只介绍自己的特色和专科，很少介绍其他医院，向其推荐病人。在这种情况下，群众对医疗服务的多元化需求不能得到满足，于是一些民间医疗中介或经纪人开始挖掘医疗服务市场的潜力，为患者提供导医服务。徐州市全程医疗咨询服务中心一位负责人说，我国医疗市场的现状表明，整个医疗服务过程有许多环节，不可能靠医院一家来完成，医疗市场中的许多项目都是依靠“社会化服务”来实现的。其实，医院的主要任务是治疗，不可能大包大揽医疗市场的全部工作，也不可能独自享用整个“蛋糕”。
民间导医机构的出现，引起人们的关注。一些人提出了这样的疑问：民间导医机构有没有能力为群众提供科学、合理的医疗就医指导？徐州市全程医疗咨询服务中心负责人解释说，中心成立之前，就对全市医疗资源的配置状况、专科特色，甚至每位专家的特长和特点等都进行了充分调查和前期准备，对全市所有三级医院、市级二级以上医院的医疗资源配置进行了详细的了解，与多家医院建立了协作关系，并建立了一个专家库。中心不倾向某一家医院，而是站在公正、中立的立场上，真实地为群众提供导医服务和就医指南和全程帮助。 即便如此，有人对民间导医机构仍是将信将疑，有人甚至担心其会演变成“医托”。为此，徐州全程医疗咨询服务中心成立之初就喊出了这样的口号：架健康之桥梁，砸“医托”的饭碗。这家服务中心的负责人说，很多患者因缺乏必要的医学常识，生病时往往不知所措，只好四处托人看病，这就给“医托”提供了生存的“土壤”。“医托”坑害群众固然可恨，但从市场的角度看，说明群众有需要、市场有需求。全程医疗咨询服务中心就是针对这一情况成立的，是应运而生。
对于新出现的民间导医服务机构，徐州市的一些医院表示欢迎。一家三级医院的院长认为，没有正规的导医服务机构为群众提供科学规范的就医指南，“医托”就会乘虚而入。再则，大医院与社会服务机构联手，利用社会的力量去净化医疗市场，是一种新的尝试，也是医疗服务的拓宽与延伸。
