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京城医院请人当管家
门外有导医小组笑脸相迎、门口有门童开门等候，当您走进花团锦簇的大厅里时，别以为是进了酒店，这是改制以后的北京市建工医院，它是目前北京惟一一家由医院管理公司接管经营的国有医院。“是产业化管理让这个几乎经营不下去的职工医院改头换面，”北京菲尼克医院管理有限公司林高坤总经验在接受记者采访时主。
一位在建工医院工作了30年的老职工说，和以前相比，现在的医院环境美了，患者多了，专家多了。“建工医院就是要通过人性化管理不仅吸引患者，而且也吸引各路专家加盟，提高医院的实力水平。”建工医院院长徐捷说。而正是点点滴滴的温馨细节拴住了患者的心，回头病号明显增多。过去医院最惨的时候每天门诊量不过几十次，住院病人3600余人次，床位使用率达到80%以上。
林高坤认为，入世之后国有医院马上面临的冲击就是服务品质和医疗水准，要想在竞争中不败，医院就需有专门的管理人员进行经营。他说，在国外，医院管理者不仅懂医，不宁懂经营，但国内医院的管理者大多是医学专家，“他们知识如何做好一台手术，但不定懂得怎么把医院办好，”他说，“建工医院之所以能起死回生，就是吃了医院管理这颗灵丹妙药。”
2001.12.12
现代医院报
