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安徽医大一院专家门诊“保值”
冯立中
近年来，专家门诊的“贬值”，使一些需要特殊服务的患者深感不满。日前，安徽医大一院开设了一家“升级”了的专家门诊——疑难病专家门诊。开诊当日，就受到患者的热烈欢迎。
据安徽医大一院统计，每天约3000人的门诊病人中，有70％以上挂的是专家号。同时，只要有副高职称者均可成为“专家”，也使“专家”往往名不副实。由于病人都涌到了专家门诊，使接诊的专家们穷于应付，有时一位专家半天就要接诊100多人，三言两语就把患者打发了，质量难以保证，使专家门诊“贬值”，患者很不满意。
安徽医大一院此次推出的疑难病专家门诊，共设有5个诊室10个诊台，并辟出了设施良好的病员等候室。医院选拔出的50名就诊专家，全是身兼教授、主任医师的“双正高”。门诊实行限制挂号，每位专家半天只接诊10～15号，每位患者将获得20分钟以上优质、细致的服务。患者可以电话预约就诊，也可以预约数位专家集体会诊。该门诊同时实行“一条龙”服务，患者挂了号后，划价、交费、取药、预约检查等，都由护士们办理。
2000.07.12
