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上海市第一人民医院建于1864年3月1日，时称Shanghai General Hospital，为全国当时规模最大的西医医院，也是全国建院最早的西医综合性医院之一。
上海市第一人民医院门诊服务流程：
1、预检(领取分诊单)。
2、挂号：出示磁卡/社保卡、门诊病史/就医记录卡册、大病医保证明。
3、候诊：请您到挂号单所示区域，将挂号单、门诊病史/就医记录册交给护士，入座等待，注意屏幕显示和语言提示。当就诊号出现在屏幕上时，到护士站领取您的挂号单、门诊病史、就医记录册，到诊室外稍等。
4、就诊(按序号)：医师将根据您的情况诊疗，开具检查单、处方等。
5、付费(凭磁卡/社保卡、检查单、处方等付费)：(1)检验：门急诊1楼检验科;(2)检查B超在医技楼4楼;(3)X片、CT、MRI在医技楼1楼;(4)胃镜、肠镜、心电图、肺功能到医技楼2楼;(5)取药：到门急诊2楼药房;(6)注射：门诊1楼注射室;(7)治疗：门诊3楼治疗换药室。
上海市第一人民医院急诊服务流程：
拨打急救电话120讲明欲就诊医院名称(院前急救)/自行来院→急诊科护士接诊挂号
测T、P、R、BP观察神志→立即通知值班医生→医生立即接诊病人查体、完善检查：
(1)轻症：门诊、输液、治疗、取药、留观，好转者离院，留观期间病情加重者，则住院、手术、ICU。
(2)危重：立即进入抢救室抢救
心肺复苏、吸氧、开放静脉通路、心电监护→住院、手术、ICU。
