设为首页
加入收藏
求医中医药网
www.qe.cn
站内搜索
上海中医药大学附属曙光医院是一所沪上的百年老院，三级甲等综合性中医院、位列上海十大综合性医院之一、全国示范中医院。现开通便民措施服务，大家都了解下吧。
上海中医药大学附属曙光医院便民服务中心服务内容：
1. 给患者提供及时准确的分诊服务，指导患者就医，最大能力地解决患者的疑难问题。
2. 主动提供义务导诊，介绍就医流程使患者顺利到达各诊室。
3. 对危重、行动不便的患者组织人员实行导诊。
4. 为门诊各诊室及功能科室提供电话呼叫服务。
5. 设立现场咨询和电话咨询(健康、挂号、专家门诊等)。
6. 确立“首问负责制”，热情为患者介绍医院、专家诊治、专业科室特点及专科诊疗水平。
7. 提供患者各类检查、检验信息和报告，负责解决患者一般就医流程问题。
8. 负责指导门诊投诉病人到相关部门。
9. 对老、弱、残、病重及行动不便的患者,扶送就诊，代挂号、付费、取药、代打电话等，建立失物认领。
10. 提供轮椅出借及针、线、纸、笔、老光镜、卫生纸、饮用水和一次性杯子等。
11. 提供健康知识手册，发放和收集满意度问卷。
12. 设立集中的检查预约中心，节约患者就诊时间，各项检查预约不超过3天。
13. 检查预约项目：肌电图、内窥镜<胃镜、肠镜>，放射科，同位素<哈气试验>、肺功能、B超、扇超、心功能<24小时心电监护>、动态血压、活动平板、骨密度、骨强度。
(注：因故不能如期来者，需在检查的一日与检查科室联系，过期作废)。
14. 建立电话预约，网上预约和现场预约。
15. 负责门诊患者的医保审核、转诊及疾病证明的审核。
