摘要:
2007年,梦想起步于地平线。深圳同仁妇科医院在其创建者的辛勤筹备下终于开业了。尽管当时规模不大,但其创建者却秉承着“科技创新、公益同行”的理念,率先引进美德等国最先进的妇科专诊设备,率先开展百万爱心基金援助贫困女性等活动,成为深圳首家具有鲜明女性专科特色的医院。
“同仁”的故事由此开始……。
从2007到2010,3年之间,在全体同仁人的共同努力下,一项项纪录不断刷新,一个个荣誉接踵而至,同仁妇科医院以令人惊异的速度迅猛而稳健地发展,在激烈的医疗市场竞争中脱颖而出,成为深圳民营医疗机构中的佼佼者!同仁妇科医院的成功被称之为奇迹,同仁医院的技术总是引领潮流,同仁医院的服务深受患者好评,同仁医院的经营模式是专业人士研究的热点,同仁医院的管理理念倍受业界关注……。
三年健康之路,“同仁”付出了艰辛的努力,三年慈善之路,“同仁”挥洒了爱的真诚,让我们跟随同仁的成长之路,共同见证她所走过的路程……
回眸一:走科技兴院发展之路
工欲善其事,必先利其器。21世纪,微创妇科手术方兴未艾,深圳同仁妇科医院对微创水平的追求也永无止境。继医院引进国际顶尖的德国WOLF宫腹腔镜技术之后,2009年7月,医院又率先引进了代表目前妇科微创技术领域最高技术水准的3毫米腔镜微创设备。据妇科微创专家介绍,3毫米腔镜微创技术可以开展1孔检查及简单的治疗,用两孔取代以往5孔,3孔手术治疗,3毫米镜的运用使患者受到的创伤进一步减小,术后能更快地恢复健康;3毫米腔镜手术在诊疗过程中,开的孔更小更少,对患者身体的创伤进一步减小,术后几乎不留疤痕,特别适合女性美容需要;3毫米腔镜手术由经验丰富专业医师操作,短时间即可完成治疗,不影响正常生理功能,术后1到2天即可恢复正常生活和工作,缩短了以往住院的时间,为患者节省了医药费。
医疗质量和医疗安全是医院发展的基础。高水平的医疗专业人才是医疗质量和安全的重要保障。医院建院以来,始终坚持“名医带动名科,名科带动名院”的发展战略,医院现拥有一批具有以博士、硕士、本科等学历为一体的阶梯式人才团队,她们平均从事妇产科专业20年以上,具有丰富的临床经验和扎实的理论知识,在国内外医学专刊上发表学术论文百余篇,在业内具有极高的专家权威和学术地位。同时,医院不断加强与国内外权威医学机构的交流与合作,使医疗技术水平始终处于同行业领先地位。
回眸二:专注公益慈善,打造医院“善”文化
在过去三年的发展历程中,医院秉承“悬壶济世,救死扶伤”的精神,始终活跃在公益事业的前沿。2009年3月,医院与深圳市慈善会携手,首期投入200万元,成立了全国首个以“女性健康为主题”慈善冠名基金。自此,医院正式踏上“以公益核心,以市场为先导”的发展道路,一年多来,基金携手医院创造了一幕幕感人肺腑的援助故事,谱写了一曲曲大爱无疆的颂歌,同时也成就了医院高度的社会责任感。基金公益行动、公益服务及公益文化已深入医院的管理和发展。
同仁公益爱心大事记:
2009年2月,深圳同仁妇科医院免费救助未婚产女的打工妹小倩;
2009年4月,安徽女孩阿凤怀孕多个月被男友抛弃,孤立无援的她获得了同仁女性健康关爱基金的救助;
2009年8月,河南籍产妇赵道霞获基金援助免费住院生宝宝。赵道霞老公因病致残,高位截肢的他靠开摩的维持全家生计;
2009年9月,“拾金女”梁丽才自由又查出患子宫肌瘤,获基金援助免费住院手术;
2009年9月,走在婚姻崩溃边缘、命运悲惨的广西籍女子阿珠,多种疾病缠身,获基金全额免费救助,医院为阿珠创造了生命奇迹并助其挽回婚姻;
2009年10月,90后贵州女孩阿普不慎成了未婚先孕妈妈,遭男友抛弃,幸被大浪爱心之家收留,基金免费援助其住院分娩;
2009年12月,湖南籍农村外来工曹玉梅,因为丈夫患晚期尿毒症,无力支付分娩及住院费用,基金援助其免费住院生宝宝;
2010年3月,四川籍的阿香在同仁妇科医院住院分娩,即将出院之际,医院工作人员意
外得知阿香家庭非常困难,就主动提出帮她申请基金提供的免费住院生宝宝援助。这笔雪中送炭的援助金助其一家还清了为住院分娩而欠的债。
2010年4月,16岁的云南女孩小艳,怀孕6月遭男友抛弃,预产期当天发现胎死腹中后,原本收养她的家庭当即翻脸,小艳再次惨遭抛弃。走投无路的小艳最终得到了同仁妇科医院的救助。
2010年5月,基金推出“贫困母亲关爱工程”,为外来务工的母亲开展健康讲座、免费义诊和赠送妇科疾病医疗优惠卡;为重症妇科疾病贫困母亲提供医疗救助以及为贫困单亲母亲提供普内科免费看病援助。
……
太多的公益事件发生在深圳同仁妇科医院,书不尽言。深圳同仁妇科医院继续秉承“悬壶济世,抚危救贫”的精神,继续热衷于公益事业,将社会责任和爱心当做医院长期发展的使命。
回眸三:注重诚信服务,打造阳光服务品牌
“医院是为病人服务的场所,有义务有责任为构筑诚信体系而努力”,这是医院领导层经常重复的一句话。深圳同仁妇科医院非常重视对消费者权益的维护,作为 “宝安区消费者委员会诚信经营单位”,医院不断加强医疗卫生队伍作风建设,建立开放式管理制度和医患沟通监督机制,保证医患沟通渠道畅通,医院通过建立和完善医患沟通制度、投诉处理制度,及时受理和处理病人投诉,定期收集病人对医院服务中的意见,及时改进,医务人员在工作中充分尊重和维护患者的知情权、选择权,体恤患者的痛苦,同情患者的困难,尊重患者的想法,打消患者的顾虑,努力让患者获得身心的健康,通过为患者提供温馨、细心、爱心、耐心的服务赢得市民对医院的尊重和认同,构建和谐的医患关系。
深圳同仁妇科医院倡导“以人为本”,精益求精的人性化服务理念,建立了“无假日专家门诊制”,开设了“绿色健康通道”,实施“空姐”全程一对一陪诊、陪护服务,在全区范围内开通“爱心”健康直通车,免费接送患者,并做到各项诊疗项目及费用全公开“阳光服务”。医院还设有专门的客户服务中心、意外怀孕援助中心、慈善基金援助申请点、基金社会监督委员会办公室等服务窗口,开辟了多条便捷的针对患者的服务渠道。
回眸四:成就民营医疗机构典范
2009年9月,由深圳同仁妇科医院唯一执行的“深圳市慈善会·同仁女性健康关爱基金大型公益文艺巡演、基金爱心形象大使选拔暨电影演员招募大赛”,三大主题活动同步启动,点燃了鹏城关爱女性健康特别是对弱势女性群体接力救助的燎原之火,在深圳市掀起了一股“伸出手、传递爱,关注女性健康事业”的公益风尚。
2010年3月15日,就在人们还在担忧公立医院新一轮的医改若没有强大的政府补贴,是否会流产的时候,就在各大媒体聚焦公立医院改革给各方利益带来的影响和冲击时,深圳同仁妇科医院却大胆宣布:积极响应国家医改政策,取消药品加成,实现药品零利润。
如果说三年前刚刚成立的深圳同仁妇科医院还是在探索中前进,那么三年的发展成果已经用事实向人们证明了“同仁模式”的成功,如今的同仁,已经成为深圳民营医疗机构的典范。卫生系统各级领导对同仁各项工作给予充分肯定以及大力支持,并在多项工作中亲临指导。深圳市慈善会、深圳市人口与计生委、宝安区计生局、宝安区西乡妇联等社会各界也给予同仁妇科医院高度的评价,同仁妇科医院更是受到广大深圳女性的青睐,这些将成为深圳同仁妇科医院树百年品牌的最大动力。
已经过去的三年同仁妇科医院赞誉满载,我们衷心希望下一个三年的“同仁”全新启航,在新的起点上飞跃前进,再创辉煌,为女性的健康事业不断努力!
