本着缓解汕头群众"看病贵、看病难"为办院初衷的汕头妇产医院，近日成为汕头地区首家实施"取消药品加价，真正实现药品零利润"的"药品零加价" 试点专科医院。同时为了确保"药品零加价"政策执行到位，深入解决"看病贵"难题，汕头妇产医院还首创"看妇科终身免费保修服务"，针对妇科单病种，实行看一种病终身只需掏一次腰包的"合同包干"，消除百姓"药品零加价造成的损失会不会向检查费等项目转移"的顾虑，切切实实减轻广大市民的看病负担。

作为一家以社会公益为办院宗旨的医疗单位，在没有政府补贴，并且没有另设药事服务费的背景下，是如何真正做到药品零加成的呢?取消药品加价真的能解决老百姓看病贵的问题吗?看妇科单病种，也可以终身免费保修?与其他行业有何不同?哪些妇科单病种可以"终身免费保修"?汕头妇产医院承诺"终身免费保修服务"的底气从何而来?

记者近日走访了该医院，揭秘"药品零加价"的真实情况。

"药品零加价"使患者看病费用至少节省15%

"一天两瓶吊针，再加点口服药，今天跟前几天相比省了十几块钱。" 在汕头妇产医院药房门口，刚取完药的张女士高兴地说："现在这家医院实行药品"零加价"，全部的药品不加价了，看病更便宜了，咱们不就图个这吗!"据了解，即日起，汕头妇产医院800多种药品，一律按进价销售。过去，物价部门规定，药品从进价到销售价有一个差率控制，一般要加价15%-30%.实行'零加价'销售后，药品价格一下子降低了至少15%，等于百姓直接从药品批发商那里批发。百姓从中切实感受到得了实惠。

随着社会的不断进步与新医改的推进，国家推行"药品零加价"政策，同时科学药品采购监管，减少中间流通环节，让医院药品的零售价与零售药店接近甚至更加便宜，这是一项惠民、利民的大好事。汕头妇产医院积极响应国家新医改政策，坚决执行"药品零加价"政策，将这项惠民利民的好政策"不打折扣"地落到实处，有效缓解群众看病贵问题，让汕头百姓看得起病、看得好病!让利于民，让群众得到"药品零加价"真正的实惠。

妇科单病种"终身免费保修服务"确保药品差价损失不转移此次"药品零加价"试点在汕头妇产医院一推出，很多人为此鼓掌叫好的同时，也有人疑虑，当药品零加价后，是否会将医药费用转嫁到医疗检查治疗上呢?

为了打消大家的顾虑，医院还专门针对患者的需求，推出了全国首创的妇科单病种终身"免费保修"服务。服务内容包括：凡在该院以"合同包干限价"接受过妇科单病种治疗的患者，一旦有同病种疾病发生，可凭签定的医疗服务协议进行终身免费诊疗。即看一种妇科病终身只需掏一次腰包。对于接受"终身保修服务"的女性患者，医院将通过术前谈话告知及配套服务、采取书面协议及外界监督给予保证、落实。

此外，汕头妇产医院还将开辟全新药价公开渠道，及时对采购药价通过在报纸、医院内、外的宣传橱窗、展架、医院网站、电子屏等宣传媒介上进行动态公示，同时公开药店、医院药价对比信息，让广大患者及时了解药价信息，开通投诉电话及投诉窗口，加强监督监管。

我们相信，妇科单病种"终身免费保修服务"的施行，将极大的推行医疗绿色人文关怀，构建医患关系和谐，有力保障女性健康，赢得患者的信任与满意。

走公益化办院的发展方向，提升医疗行业在民生中的信任度汕头妇产医院一直秉承公益化办院的发展方向，高层次定位、高标准办院、高品质立院，让医院不仅将治病救人，一切为了患者满意作为最高服务宗旨，更是积极投身参与各项社会大型公益活动。

从开业之初医院就出资100万元，将一份与汕头妇联携手举办的"100万元援助潮汕地区女性健康计划"这份厚礼献给汕头地区的女性，让3000名女性得到了免费体检的真正实惠!再到关爱司机健康免费普查活动、首届孕妇时装秀、首届妇科微创学术峰会等项目的开展，让汕头妇产医院在群众心中树立了一个良好的口碑，产生了积极的社会效应。而"药品零加价"与配套进行的妇科单病种"终身免费保修"服务，即是"公益兴院"的延伸，极大的提升了医疗行业在民众中的信任度。

公开透明度高更赢患者信任，满意度将得到提升汕头妇产医院一贯热心公益性医疗服务，一直努力降低群众看病费用，执行药品"零加价"后，向社会作出承诺：积极响应国家新医改政策，取消药品加价收入，严格实施"药品零加价"，取消包括西药、中药、中草药等800种药品的加价，实行药品按招标采购价格销售。并让患者做"药价监督员"，切实保证药品价格透明、保证药品质量。让广大患者及时了解药价信息，保证"药品零加价"公开、公正、透明实行，保证药品质量符合国家标准。

此外，汕头妇产医院还将开辟全新药价公开渠道，及时对采购药价通过在报纸、医院内、外的宣传橱窗、展架、医院网站、电子屏等宣传媒介上进行动态公示，同时公开药店、医院药价对比信息，让广大患者及时了解药价信息，开通投诉电话及投诉窗口，加强监督监管。

我们相信，妇科单病种"终身免费保修服务"的施行，将极大的推行医疗绿色人文关怀，构建医患关系和谐，有力保障女性健康，赢得患者的信任与满意。

三问汕头妇产医院"零加价"?

1."零加价"是炒作还是让利?

医院回应：是医疗行业发展的必然趋势该院刘院长表示，"我们必须看到，取消药品加成是大势所趋。今年，全国16个城市开始实行药品零加价，如果我们不尽快实行，将在今后的医疗市场竞争中处于劣势地位。

所以，不是我们要不要，愿不愿意实施的问题，形势逼得你去实行。否则，将失去医疗市场和服务人群。

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2.没有财政补贴，医院如何运营?

医院回应：零药价能双赢汕头妇产医院刘院长表示，"我认为，我院有两条途径来弥补：一是社会效应作用，我们率先实施零加价，社会反响大，医院的品牌会提升，社会知名度、认知度会大大增强，拓宽了医疗市场，这种社会效应不是用金钱能达到的。二是市场效应作用，经我们统计，病人医药费下降10%以上，病人得到了实惠，病人量就会增加，医院在其他环节加成成本核算，有效控制运行成本，就可实现薄利多销的经营策略。这样的成功案例在我们广东肇庆的端州区人民医院得到了很好的验证。而这种双赢的事，何乐而不为!"

3.会不会有变相的隐形加价?

医院回应：不会隐形加价

刘院长表示，医院实施"药品零加价"政策，不增设其他任何服务收费，不会提高专家挂号费和专家手术费等。

刘院长还向记者透露，汕头妇产医院一个最大的特点是随着医疗市场的需求去发展，而不是像一般的大型综合医疗机构那样，必须按国家规定设立那么多的科室，即使是用不上的科室也要设立，造成了很大的资源浪费和成本压力。而汕头妇产医院是妇科、产科专科医院，就可以根据市场的需求来设立和发展相应的专业科室。所以，药品加成收入占医院收入的比重与公立医院相比要低。

同时为了打消民众"会不会变相隐形加价"的顾虑，汕头妇产医院首创"看妇科终身免费保修服务"，针对妇科单病种，签订医疗服务协议，以"限价包干"承诺复发免费治疗，真真正正落实"药品零加价"缓解百姓看病贵的工作。

四问"妇科单病种终身免费保修服务"

一问：看妇科单病种，也可以终身免费保修?与其他行业有何不同?

答：对，看妇科单病种，在汕头妇产医院可以终身"免费保修".承诺"终身免费保修"，这是汕头妇产医院对自身医疗质量的高度自信，也是汕头妇产医院极富社会责任心的举动。但与其他行业不同的是，医疗行业所提供的是与百姓生命质量、生活品质息息相关的技术与服务，因此汕头妇产医院推行的"终身免费保修服务"，在强调"医疗产品"的同时，也更多地以人道主义、人文精神、人性化严肃地执行妇科疾病单病种的"终身免费保修服务".

二问：哪些妇科单病种可以"终身免费保修"?真的是完全免费吗?

答：并不是所有的妇科病都可以实行"终身免费保修服务"，本着为病人负责的原则，医院在科学评估每个患者体质、不同疾病适应症的基础上，综合考量自身资源、技术、专家力量等要素，针对一些妇科多见病、高发病、疑难病进行"终身免费保修服务"."终身免费保修"是汕头妇产医院的郑重承诺，在医院与患者达成共识并签定保障协议后，医院将坚决履行人道主义救死扶伤的责任，毫不保留、不折不扣进行免费服务，这一点欢迎社会各界领导、朋友进行监督。

三问："看妇科终身免费保修"是炒作还是承诺?如何确保医院履行承诺?

答：是顺应医疗服务市场需要。汕头妇产医院实行"终身免费保修服务"是对医疗市场的超前战略布局，是顺应社会发展及人民期望的承诺。为了确保"看妇科单病种终身免费保修服务"切实落到实处，医院将采取两个措施，一是与患者签订"终身保修服务"协议，凡符合单病种要求及国家法律规定的情况，医院将无条件给予完全免费复发后续治疗;二是利用行风监督机构及社会各界领导、朋友的全面监督，医院也将定期对社会公布"免费保修服务"细则、单病种包干限价标准等情况，公开透明主动邀请各界领导、朋友的监督和建议。

四问：汕头妇产医院承诺"终身免费保修服务"底气从何而来?

答：应该说迄今为止，承诺"妇科单病种终身免费保修服务"还是汕头妇产医院的首创。看一种妇科病终身只需掏一次腰包，是汕头妇产医院在国家医改政策方针下的积极探索。汕头妇产医院承诺"终身免费保修服务"底气主要来自三个基础：

一是社会发展所趋。随着社会的快速发展，人民生活水平日益提高，在可以预见的未来，人民将要求更加优质、更多附加值的医疗服务，汕头妇产医院正是顺应国家医改政策和时代发展，顺势推出"看妇科单病种终身免费保修服务".

二是医院自身实力的保证。汕头妇产医院已建成办院规模近20000余平方米的专业妇科产科医院，目前拥有200多位优秀专业医护人员、 60多个专业服务科室，十位国内权威专家作为技术顾问，并获得了"全国十大妇科诊疗基地"等荣誉。

三是潮汕地区广大市民的支持。实行"终身免费保修"后，市民就医更有保障，就医负担必然明显减轻，符合潮汕地区广大市民的健康需求。当然，在初运行过程中也会出现这样或那样不尽如人意的问题，我们将在发展中不断改进与完善，以求更好地服务于广大百姓。