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性命攸关之时，你将做何选择?广州市人大常委会近日表示，将对正在制定的《广州市社会急救医疗管理条例》(修订草案)进行公开听证。据悉，听证会将围绕社会各界人士普遍关注和较有争议的问题，设定两个听证事项，一是“120”救护车急救的伤病员或者其近亲属是否可以选择救治医疗机构;二是法规是否应当对“120”救护车出车和到达急救现场的时限做出具体规定(8月23日《广州日报》)。
广州市的急救条例即将公开听证，是对急救车的一次“望闻问切”，对急救医疗管理的一次“急救”，也是对病人权益的一次“救护”。
曾经，急救车有过“慢腾腾”的时候。2009年7月24日晚，一段名为《急救车，你在哪里?如此出车速度令人愤慨!》的视频在网上流传。视频显示，一女子在协和医院附近被公交车撞伤。急救车半小时未到现场，协和医院无人出来过问，最后公交人员借来担架车，才将伤者送往协和医院。
公开听证，意味着民意民智搭上了急救车。鉴于听证的名声有点不好，有必要提醒一句：急救听证，需要民意听诊。民意听诊，就是让民众充当白衣天使，让民意为急救服务“望闻问切”。当然，也需要专业机构的介入，即“集体会诊”。急救服务关乎生命，亟待提高服务质量与档次，其中，机制与制度创新需要民智与官智共同努力。
进一步看，急救服务是公共服务的一种，急救服务上表现出来的欠缺，也是社会公共服务机制欠佳的缩影。政府提供优质的公共资源与公共服务是题内要义。有人提出：人性化标准应成为公共服务之准则。朝着人性化方向努力是政府追求的目标。而人性化的前提之一，就是对民意的尊重。
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