调查显示：2009年中国网民使用网络“在线求医”不断上升的数字表明，中国网民已开始接受并使用网络在线健康咨询服务，“我在线，你健康”——以“求医通”为首的中国网络在线健康服务行业风生水起。

“在线求医”引领网络健康服务新模式

世界卫生组织的研究报告显示：“人类三分之一的疾病通过预防保健是可以避免的，三分之一的疾病通过早期发现是可以得到有效控制;三分之一的疾病通过信息的沟通而提高治疗效果”。由此可以看出健康服务信息沟通的重要性!随着人们生活水平和保健意识的提高，借助互联网信息平台，中国网民越来越重视在网络平台中寻求健康帮助。

据了解，“在线求医”就是一种基于满足中国网民健康需求的“在线求医”服务工具。因为具有在线即时沟通的功用，能够满足网友基本健康咨询，一问即答，非常方便快捷，所以“在线求医”工具成为上班族最爱软件之一，“因为它很节省时间——小毛病不用去医院，上网问问就成;问了就有答案，不再像以前发帖求助后还要苦等……”用惯了“求医通”的上海网友“清清之水”说。正是因为这种非常“方便快捷”的特性使这种看起来不起眼的“在线求医”，一跃成为2009年中国网络健康服务最受欢迎的模式!

“在线求医”为健康网站服务升级

近几年，大大小小的健康网站层出不穷，遍地开花。在表面繁荣的背后，互联网泡沫也同样冲击着健康网站。一些以吸引眼球，吸引“风投”为目标的健康网站不管自身实力如何，一边高喊着要去纳斯达克上市，一边疯狂地招兵买马，大把烧钱。健康网站内容千篇一律，定位雷同，服务的抽象等缺陷使一些网站发展缺乏根基，“寒冬”来临之际自然“风雨飘摇”归于尘土了。

而一些富有前瞻性的健康网站则能够挖掘自身优势，以满足网友需求为前提，探求发展之道。比如在2007年11月上线的“求医网”，没有任何“风投”资助，凭借提供专业“求医”服务，在夯实健康资讯平台的基础上，积极挖掘有效帮助网友的服务模式，率先在全国推出“在线求医”咨询工具——“求医通”。通过借助求医网覆盖的全国网络医疗资源，与全国各地正规大中型医疗机构建立了密切联系，为网友提供最全面、最方便快捷的网络即时求医咨询服务。网友足不出户，便可通过网络直接与大医院的网络在线医生取得联系，获得基本的专业健康信息，并可提前预约专家，获得有信誉保障的医疗健康服务。求医通通过求医网实现了为网友提供切实的健康咨询帮助，求医网通过求医通服务实现了健康网站服务的升级。两者互为依靠互为补充，珠联璧合——求医通用户迅猛增长，求医网在“寒冬”中迎风而立，上线仅两年，便被互联网周刊评为中国十大健康网站之一，成为健康网站中以求医服务为特色的“黑马”。

“在线求医”寻求更深入的服务模式

毋庸置疑，健康网站作为专业的健康资讯平台，肩负着提升网友健康生活的社会责任。做好一个健康网站的前提是用专业的健康知识去服务大众，贴近大众，为网友提供切实的帮助，帮助网友过上更健康的生活。如果真正做到了这些，健康网站就没有理由不壮大!

求医网的发展模式一没靠“风投”二没做广告，仅仅靠“自力更生”就获得了稳健的发展，“这背后依靠的是扎扎实实地做好满足网友健康需求的努力。”求医网CEO齐树丹总结说。“当然，求医网遇到合适的机缘时，也会考虑接受风投或与大型门户网站合作，以寻求更大的发展。但首先充实自己的网站实力才是根本”。

目前求医网还在不断对求医通进行新的研发和改进工作，架好医患桥梁，围绕医患互动寻求新的突破。毕竟，能帮助到人是健康网站的根本意义所在。“‘求医通’是辅助工具，对实体医院来说是有益的补充，但并不能代替真正的‘求医’，有些疾病的检查及诊治，必须在医疗机构内进行”，尽管求医通已被大多数网友所接受和喜爱，但齐树丹还是通过记者这样提醒大家。