杨海玲,女,55岁,娄底市中心医院儿科主任、主任医生。1977年来到娄底市中心医院工作,至今已工作了32年。多次获得“先进工作者”、“优秀共产党员”称号。
“作为一名儿科医生,不仅要有强烈的责任心,还要有爱心。”这是娄底市中心医院儿科主任杨海玲奉行的职业准则。因为来儿科就诊的很多小孩不会讲话,病人家属对医生要求很高,儿科成了医院里高风险、工作超负荷的科室,经常需要加班加点。在这样的工作环境中,杨海玲仍始终怀着一颗爱心,为患者也为她科室里的医务人员。
带头为困难病人捐款治病
涟源一个7个月的徐姓幼儿,进院时呼吸衰竭,伴随促停7次,已经奄奄一息。家属认为已经没有希望了,加上没有钱,几乎要放弃治疗抱回去。杨海玲反复做家属的工作:“到了我们医院,只要有一丝希望,我们都会尽百倍的努力。”随后,她发动科室医生、护士给这个患病的小孩捐款,自己带头捐了300元。在杨海玲和其他医生的全力救助下,在医院住了23天院后,终于痊愈出院。患儿的家属给儿科的医务人员送来了锦旗,向杨海玲等医生致谢。这之后,曾经一段时间里,涟源有很多人慕名来该院儿科就诊。
一个患风湿性心脏病并发肺部感染的7岁女孩到中心医院儿科就诊。患者还伴有心衰并发症。当时小女孩的家属只带了600多元钱,并说:“反正我只有1300元,能治好就治,治不好就带回去。”看到孩子的病这么重,杨海玲只好又一次发动科室里的医务人员给患者献爱心,捐款1000多元,使患者得到救治。
“爱心妈妈”倾情救治弃儿
在娄底市中心医院,每年儿科承担的社会公共卫生费用达100多万元。经常有父母将患先天性心脏病的患儿丢到科室就走了。一次,一个先天性心脏病的患儿在住院治疗了几天后,父母就不知去向了。护士给杨海玲主任汇报说,一天没看到家里的陪人了,打电话联系,发现家属留的电话是个假号码。杨主任和科室里的医生护士只好给这个孩子免费治疗,还给他买来牛奶,生怕冻坏了他,饿了他。杨海玲就又去找院领导给孩子用的药费签字,治疗费和其他费用都由科室里负责。因为科室里的经费紧张,杨海玲只好又发动医生护士给这个孩子捐款。
“有的家属留了真实地址,治愈后我们就将孩子送到家里。也有的家长看到孩子治愈后,来偷小孩,科室里怕坏人偷了小孩卖掉。因此,杨海玲主任叮嘱科室里的医务人员要看好。这样,医务人员既要为病人看病,还要当保安看护被遗弃的孩子。
杨海玲的电话24小时都开机。一天凌晨1点,一个家长来到医院看到孩子治好了,想偷偷将自己遗弃的孩子抱走,被值班医生发现了,马上打电话给杨主任。杨海玲接到电话后,马上赶了过来,在确认了他是孩子的父亲后,当场批评、教育了他,最后才让他抱走。
她把爱全给了病人
患者家属都希望请主任医师看病,因此,想请杨海玲看病的人就特别多,有时,排一个上午的队还排不到她的号。杨海玲理解病人的心情,只能牺牲自己的时间。她因此经常加班,礼拜天还要查房,一个月下来没有一个礼拜能休息。
因为自己规定不能带早餐到科室里吃,每天,杨海玲6点半就要起床,洗簌,8点上班,但他7点半就会准时到办公室,听值班医生汇报病人情况,再交班,查看一下病人情况,和他们沟通一下。然后,再到新来的病人那里看一下。9点前将这些事情全部做完后就赶到门诊。有时实在赶不上,就给科室的值班人员打个电话,叫病人不要等她,处理完事情马上就赶过去。
杨海玲最喜欢看中央电视台的《今日说法》,但节目中午12点半就开始了,而她从未在此之前回到过家,因此,很少能看到,每次都是老伴告诉她当天播出的内容。
杨海玲自己的身体并不是很好,她有心脏病,还有腰脊椎盘突出,不能坐太久。但她从来不会想到自己,心里想的只有病人。
对医生护士呵护有加
杨医生对自己科室里的医生、护士都呵护有加。一旦,患者家属和科室里的医务人员发生纠纷,她总是要他们退下,自己出面解决。说起现在一些患者家属对医务人员的不理解,杨海玲显得心情沉重。
去年正月初二晚上11点,杨海玲正准备睡觉,突然接到科室值班医生的电话,说有个患者的家属闹事,把“便民柜”都砸了。杨海玲听了赶紧出门。由于担心患者家属情绪激动做出伤人的举动,临走时,她叮嘱老伴过10分钟后一定要给她打电话,如果没人接电话,“就要通知人抢救杨医生。”
不到5分钟,杨海玲就赶到了科室里。她首先轻声地问:“是哪个病人不舒服,我来处理一下。”看到病人家属还在骂骂咧咧,她又说:“先不要骂了,给小孩治病要紧。”随后,她给小孩的家属从病理、生理角度,从怎样生病,到这种病的发展过程都详细地做了解释说明。一直说了近一个小时。中途只接了爱人打来的一个电话。爱人问她还好吗,她回答说“没事”,就又继续做家属的工作。
最后,病人家属安静了下来。杨海玲就批评他砸东西的行为,并说医生都是尽职尽责的。病人家属坚持要杨海玲守在那里,说要多少钱他都给。但杨海玲说:“我明天还要上班,如果不休息出错了怎么办?”并表示第二天第一个就去看他的小孩,这才得以回家。
杨海玲对记者说:“我自己辛苦都无所谓,如果科室里的医生、护士受到委屈我就会感到很心酸。”
情动于衷
医者父母心。特别是面对母亲怀中那些饱受疾病困扰的婴幼儿,杨海玲主任三十年如一日,用高超的医术和满腔的关爱,呵护着每一个幼小的生命。她用细心观察病情、用爱心播撒希望、用真心面对同事、用耐心做好沟通,淡泊名利、润物无声,用真诚和奉献擦亮了“共产党员”这个闪光的名字。
