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保健新品成败的核心

2022-07-28
来源:求医网

虽然说,价格是商品价值的货币表现,但实际上不少保健食品的价格已经严重背离了商品价值,同类竞品的价格相差悬殊。价格的迷局,引起购买者的疑虑,以致无所适从,同时也给从业者增加了难以解脱的困扰,并影响着保健产业的健康发展。

以破壁灵芝孢子粉为例,最低价每克1—1.5元(大包装),最高价每克101.33元。这些产品标准基本一致,且都有化验合格证。再如成分、剂型基本相同的4种减肥保健品,按每月花费计算,最低的价格为180元,最贵的价格900元,而且都宣传“轻松减肥,不反弹”。如此混乱的价格,使消费者如坠云雾,犹疑不决,甚至停止购买。

专家指出,由于当前保健食品市场上产品同质化倾向十分严重,商家竞相降价的情况比比皆是,诸如打折、回扣、买几送几、积分制、捆绑式等销售形式五花八门,有些保健品企业更是利用开会、旅游、讲课等销售形式声称大减价、大出血、大甩卖等。对此,不少业内人士不禁要问牞如此恶性竞争,利润能有几何,企业又能支撑多久?

问题价格信号失真引发信任危机

最有吸引力的价格信号最能刺激购买欲望。如今保健食品销售终端的商家的促销手段不断创新,近年来失真的价格信号常有以下的表现:

一、馈赠营销:通知上写着“某保健品0.24g×180粒每瓶xxx元,买二赠一”,而买家购货时,赠的却是一瓶30粒的。牢骚之余,消费者只得空手而归。

二、会议营销:某企业贴出告示“兹定于某月某日在某宾馆举办健康讲座”。讲座当日虽然大部分是以保健品相关知识介绍为主,但也办得有声有色,且提供了免费饮料和午餐。消费者由于受到良好款待,面对价格昂贵的保健品,也不好意思不买。

三、旅游营销:厂家组织旅游,表现得很大方,管吃、管住、管路费,但是你要不出高价买保健品,就有可能把你扔在半路上。

四、让利营销:有媒体报道,2005年6月在沈阳医保产品展销会上,某降糖冲剂招商价9元,零售价45元;某纯天然保健品出厂价18元,零售价48元;某治前列腺产品出厂价29元,零售价153元,厂家商家之间利润空间高达5倍,产销两方都有赚儿,吃亏的是消费者。

五、大腕明星作秀:使用者的有效证言,言之凿凿,故耸人听闻,借机抬级抬价。

六、罗列专业术语:断章取义,牵强附会,洋文屡见不鲜,一些企业自称是高科技,任意拔高产品价值和价格。

七、礼品式营销:把保健品包装成礼品盒,迎合送礼者的心理,单位价格一两百元的拿不出手,定价就会上升。

八、捆绑销售:买一种保健品搭一种多种维生素类产品,或是“组合式”保健品,俗称“某某保健套餐”,涵盖女士用、男士用、运动员用、老年用、降血脂用等等,如老年保健套餐中有卵磷脂、西洋参、VD钙、VE、VC等五种保健品,你必须成套购买,各种套餐价格不菲。

九、体检营销:最原始的体检营销多在商店内,大多是仪器简单、项目单一。现在的体检营销已大不相同,大多是组织老年群体到正规医院体检,体检费由企业支出,一般而言,老年人多数患有多种慢性病,组织者就针对体检表上的病况,表现出热情的关怀,讲解如何治疗和预防,老人们感到意深情切,组织者趁机推荐相应的保健品,此时此刻,参与体检者的心理防线最为脆弱,心甘情愿的出高价购买。

以上九种现象,造成价格虚高,使消费者增加开支,也给企业带来信任危机。常言说“一分钱一分货”,失去了消费者的信任,当然就没有回头客,企业也就陷入了困境。

对策价格竞争之道应对保健市场

竞争是市场经济的永恒主题,价格竞争是常见的竞争手段。价格竞争的基本功能,是运用价格机制对市场供求关系进行调节,通过价格的升降调剂商品余缺,激励企业不断的改善经营,提高竞争能力,是企业生存和发展的一种方式,也是促进经济发展和社会进步的重要机制。而挑起冲突、损害对方、扰乱秩序等行为,属于不正当竞争。改革开放以来,保健行业在竞争中取得了快速的发展,但在价格竞争中,下列问题需要正确认识:

一、定价合理薄利多销

传统的商业谚语“三分毛利吃饱饭,七分毛利饿死人”,寓意“薄利多销”。但也有人说:“厚利多销,资本增值更快”,而且主观认为价格越高,产品的身价就越高,如某补脑产品售价1960元,而成本不过50元;多数美容产品和性保健品,有几十倍甚至数百倍的利润。这些企业企图以高价护航,而结果却事与愿违,反而“厚利难销”,甚至“厚利无销”,企业也因此陷入了困境。相关数据显示,价格相对低廉的保健品,如价位在六七十元的产品,销路比较顺畅。

二、成本是重要的价格要素

形成价格要素的是生产成本、流通费用、税金、利润等。其中,物质费用的差别,是成本高低和效益高低的关键,也是价格竞争的重要条件。如某保健品的原料,素来由农户供应,零散收购,标准不一,价格参差不齐,而后企业自建生产基地,自产自用,标准统一,从而精简工序,废品率降低,劳产率提高,收率提高,成本大大降低,其产品处于全行业领先地位,稳操同类产品的定价权,具有强劲的竞争实力。又如免疫调节保健品,已批准一千多种,由于产品过剩,低成本、低价位产品处于竞争优势,迫使不少同类产品退出市场。

三、优质优价

中国人购物,有“货比三家”的习惯,购买保健品,常用的方法是“质量价格比”、“功效价格比”、“服务价格比”,此外还要考虑安全、方便、有效期等因素,1992年轰动媒体的“鱼油质量价格比”事件,提出要对DHA、EPA的含量和价格进行比较后再进行选购,给消费者上了一堂科普课,也给企业上了一堂诚信课。十余年后的今天,人们的科技水平更加提高,获取信息的速度更加快捷,优质产品更受青睐,俗话说:“宁吃鲜桃一口,不吃烂杏一筐”,人们认同“优质优价”、“低质低价”、“劣质下架”的购销模式,优质优价对企业增加收入,并促进技术进步及产品创新,对全行业而言,也能实现“变数量之众为质量之优”,突破同质化的困局。

四、品牌是无价之宝

同仁堂是中国中药的名牌代表,保健品名牌属于哪一家?2005年初评出十家名牌保健企业,由于名牌已是国际公认的一种无形资产,有不可估量的经济价值和市场价值,因此争创名牌已是企业关注的焦点,预计还有后起之秀涌出。

我国已批准六千多种保健品,消费者不可能完全了解全部商品,因此,首先考虑的是名牌。名牌产品虽然价格较高,但容易销售,因为名牌的可信度铸成巨大的吸引力,譬如松花粉、红景天、减肥茶、卵磷脂、美容液、营养补充剂、保健酒、补血剂等等都有消费者心目中的名牌,名牌保健品销量大,拥有一批忠诚的顾客,有人视名牌为表现个性的形式及身份的标志。但是我国的保健品名牌的评价,最高的不超过200亿元,而美国的可口可乐品牌价值为700亿美元,我国的名牌价值还有极大的提高空间,企业应珍惜多年创出的名牌,扩大优势,研制高端产品,争创国际名牌,为中国保健产业的发展再做贡献。