珠澳一周讯 随着新的就医平台——网上医院应运而生。在百度、Google等知名搜索引擎上输入“网上医院”、“医生在线”等搜索词,上万条相关信息就会闪出页面。“鼠标一点,轻松就医”的招牌很快就出现在众多医院的页面上。但是很多人会有这样的疑虑,虚拟的网络世界中,有谁能保证“网上医生”一定是现实中有从医资格的医生?若在“网上就医”诊断出错,又有谁来对患者负责呢?
对于这一问题,笔者专门采访了九龙医院网络医疗的负责人,该负责人表示,“网络就医这样一种新事物、新行为的出现本身并没有问题,关键是作为医院应当找准实行网络医疗的目的。我们实行网络医疗最基本条件是诚信,根本目的是在充分沟通的前提下为患者提供有价值的指导信息,这跟医院诊疗注重医疗质量是一个道理。在此基础上,再去想办法实现网络就医形式的多样化,给患者提供时尚便利的服务。”
在线挂号,既便利又保护隐私
记者了解到,为了保护患者的隐私及方便患者就诊,九龙医院专门开发了网上挂号平台,患者可登陆www.jiulong120.com在家轻松预约挂号,只要输入个人基本资料、就诊时间及其症状等,院方会第一时间安排回访与确定专家预约事宜。对于患者填写提交的所有信息,医院将全部保密存档,绝对不会向任何第三方泄露。
医生人要在线,“心”也要在线
九龙医院负责人提到,“医生在线咨询版块是体现医院诚信度的关键版块,不仅医生要按时上线,而且要绷紧心里的那根弦,要有充分的职业责任感。”他还解释说,“医生怀着普及健康知识与健康答询的使命感。在指导网友健康养生与疾病预防的同时,还要将一些常见、多发疾病的成因及相关防护知识进行简明介绍,这样网友才会越来越喜欢这种沟通形式,根据医生所提到的建议,比照自己的实际情况,疾病该怎么诊治,心里就有了谱。
VIP通道 / 团体组织绿色通道
据了解,九龙医院的服务项目涉及内科的肾病、消化系统等、外科的普外及泌外的前列腺专业、结石专业与耳鼻喉科、口腔科、儿科、预防保健科、健康体检等,针对这些服务项目,九龙医院为VIP宾客或VIP团体量身定做的健康服务绿色通道,这是属于VIP宾客的专有网络问诊通道,也是为了有特殊需要的宾客提供更为便捷的服务所设立,宾客可以通过这条通道了解本院即时推出的各种VIP医疗增值服务,还可以享有问诊优先权,选择性问诊等权利及上门诊疗等个性化服务。
网络就医,时尚便利,但要多条心
网上远程会诊是九龙医院体现自身网络诊疗实力的一项服务内容,医院整合国内多家医院的知名专家资源,建立专业的远程专家会诊室,在九龙医院实现与全国各地知名专家的预约网上会诊。同时,开展国家级著名专家珠海本地预约服务,让宾客可随时随地享受来自北京、上海及港澳等地的顶级专家诊疗服务。
九龙医院的领导表示,九龙医院为满足现代都市人快节奏的生活需求,做了大量便利患者疾病健康咨询、问诊、就诊沟通的创新服务,网上咨询、挂号、预约、会诊、留言及网吧液疗等网络就医只是其创建人文服务与无障碍就医服务举措一部份。最后,医院领导提醒广大患者,在网络上搜寻任何症状、任何病情,出现在您面前的疾病资讯有成千上万条,面对错综复杂新兴的网络信息世界,患者一定要多听、多问,多了解,谨慎选择网络就医渠道,如果病情严重,还得去正规医院,以免耽误病情。
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