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除了一些严重病例，来医院时已有明显脊髓压迫症状，需尽快手术者外，颈椎病一般均先采取非手术疗法，一段时间后，如无效，再考虑手术治疗。
非手术疗法包括牵引理疗、手法按摩、针灸、颈椎及中西药等，可选择上述 1 ～ 2 个，或 2 ～ 3 种方法进行治疗。
非手术治疗的疗效，据报道，对早期轻型患者，效果较好，有效率在 50% ～ 96% ，有效期能不同程度缓解一些症状，但治愈率却不高，一般报道多在 20% ～ 30% ，且疗程长，复发率高。国内有人报道，非手术疗法治疗 86例，有效率为 96.5% ，治愈率仅为 3.5% ，显效者 45.3% ，对其中 38例进行长达半年至一年随访，36例复发，仅 2例无复发。国外Friedenbery报道非手术治疗 100例，60% 有改善，治愈率仅 8% ，90% 日后仍残留症状15% 病例逐渐恶化发展，25% 病人需换工种。
上述资料表明，非手术疗法只能解决一少部分问题，对于症状较重或反复发作，迁延不愈或同时 X 线片、M RI和 CT证实有手术指征者，应抓住时机治疗，以免病情恶化时才仓促手术，影响手术治疗效果。
