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从生理上来说，老年人外耳道皮肤非常娇嫩，皮下组织少，血液循环差，如果出现耳痒时，掏耳朵时如果用力不当容易引起外耳道损伤、感染，导致外耳道疖肿、溃烂，掏耳朵时，稍不注意，掏耳勺还会伤及鼓膜或听小骨，造成鼓膜穿孔，影响听力。
所以，建议老年人耳朵感觉不适时，千万不可用掏耳器、小铁丝等硬物或手指甲掏耳朵，正确的方法是用小棉棒蘸上甘油或植物油湿润耳道，以缓解症状。如发生耳部感染引起的耳朵感觉不适，可先用些抗炎药膏，如红霉素软膏等，若是上述的简单处理还不缓解，则须立即到医院就诊了。
