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药学服务咨询指导的内容：
1、接受购药者的用药咨询，解答购药者疑问。
2、可以为特定的患者建立药历，跟踪用药信息，提供合理用药的指导，并严格保护其隐私。
3、在营业区内开展药学保健知识和合理用药的宣传指导，对特殊患者，提供电话咨询服务，为购药者提供清理家庭小药箱的建议。
4、解读医师处方或病历卡上医嘱，收集药品不良反应信息。
5、正确介绍购药者所够药品的性能、用途、使用剂量、使用方法、有效期、配伍禁忌、注意事项等内容，同类药品的不同特点，并提醒用药者注意用药过程中可能出现的不良反应;必要时提出去医院就诊的建议。
6、主动了解购药者的病情、病史、用药情况、过敏史等，为其提供常见疾病的预防知识及用药指导。
7、帮助购药者正确选购非处方药,告知购药者如何使用药品和避免不良反应的发生。
8、不得借药学服务的名义推销药品。
9、参与其它药学技术人员关于药学知识和药学服务能力的技能大赛培训工作。
10、开展自我治疗指导，提供有关药品的用途、禁忌等专业知识，作出安全、有效和经济的建议，协助开展药学服务的评价。
