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温州附二医推出门诊卡预存款措施

2022-07-28
来源:求医网

门诊卡里预先存入一定数额诊疗费,患者就可以在相应诊室直接刷卡,省去重复排队缴费的麻烦。而离院时,凭借预缴收据就可结清卡内余额,不必担心卡片遗失。昨天,记者从温州医学院附属第二医院了解到,这种门诊预存款系统已在该院南浦院区全面试行,并取得良好效果。

为病员营造良好有序的就医氛围,简化看病流程,一直是我市医疗单位积极探索的一大课题。去年,市区多家医院推出了门诊“一卡通”业务,以期优化病人就诊,缩短排队时间。然而,由于该系统本身存在“硬伤”及受其他因素影响,这项便民措施并没有收到预想效果。为此,卫生部门、医疗单位探索和改进便捷就医途径。

温医附二院推出的门诊预存款系统,体现了“一卡通”的基本思路,特别对预存条件、退款手续、遗失处理等病人关注的问题,加以细化进行明确规定。如患者退款时,要出具预存缴款凭据;门诊卡一旦遗失,卡内金额在50元以下的,可凭存钱时登记的电话号码等信息进行核对补办等。

据介绍,自3月底该系统在南浦院区试行以来,运行情况良好。院区每月门诊量约为6000多人次,半个月来,83%的门诊患者都预存了50元以上的金额,结算窗口人满为患现象明显改善。

本月底,门诊预存款系统将继续“登陆”附二医就诊量较大的儿童急诊、产前检查等门诊。6月底前后,此系统就会在附二医全面铺开。(施扬华 陈蜜)