医院分诊过细 患者频频挂错科
2022-07-28
来源：求医网
身体不舒服到大医院看病，面对医院越分越细的各个科室，却不知道究竟该去哪里。面对患者此般“费时、费钱”的叫苦，一些医院人士坦言，分诊细化的确让普通患者难以明辨，却也一时难以解决，毕竟大医院的优势就在于“专项”。
“前一阵，我老是觉得腰疼，先去骨科，没看出病来。后来，医生又跟我说不行去妇科、肾内科看看。”7日，市民刘女士讲起这一经历很是感叹，“检查做了一大堆，到头来却基本等于白做。”
“医院那么多科室，咱哪知道该找哪个看？这医院简直像是迷宫，转了一大圈，来回跑了好几趟，还花了不少钱。”患者无奈地说。这并非个例。记者在省城一些医院走访时了解到，因为不知道自己该看哪个科，凭着感觉挂错号，又忙着退换号的患者，每天都有不少。有专家也坦言，“坐诊时，经常有患者挂错号，到了诊室还得我们‘导诊’。”
“以前，到了医院基本上就是内科、外科、妇科、儿科几个科室，现在早就细分了，甚至有很多医生基本上专诊一个部位、一种病。”医院人士认为，诊室的这一细化现象说明医学水平提高了，但对于普通患者来说，的确会产生不少麻烦。
归结起来，三种因素导致了“挂错号”现象的多发：一是医院诊室的“过度”细化；二是专业的分诊导医人员相对缺位；三是患者自身健康知识缺乏，说不清楚自己得了啥病。
“现在众人一有病就往大医院跑，而大医院就应以诊治疑难杂症为主，诊室细化、医生个个‘术业有专攻’，有利于促进医学水平的提高。”山东省立医院副院长、博士生导师秦成勇教授同时认为，这一现象其实是现有的就医模式所致。
眼下的问题是，社区卫生一时并不能满足众人的就医愿望。“什么大病、小病，谁得了病都会着急，觉得不是小事。”患者认为，要尽可能地避免这一问题，最重要的是大医院应提高分诊环节的干预力度和专业水平。比如，让具有一定临床经验的医生给病人初诊，具体指导病人有针对性地就医。“避免了让病人自己分科挂号的问题，挂错号的现象才会尽可能地杜绝。” （记者石念军）
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