一上午看四五十位病人,两三分钟就打发一位病人……全国政协委员冯世良指出:应取消医院“专家门诊”。
多数读者表示,专家门诊的作用还是很大的,其弊端应该通过医院加强管理进行改进,使其更好地为患者服务。
八成人持“应保留”意见
针对冯世良委员提出的问题,记者进行了调研,调研人群包括普通百姓、出专家门诊的医生、不出专家门诊的医生、医院管理者等,其中近20个有效调研结果显示,八成以上的人持“应该保留专家门诊制度”的意见。这些人认为,专家门诊在目前的就医环境中,还是起到了很大的作用的。
据沈阳一家知名的公立综合医院的宣传科长介绍,多数专家门诊的坐诊专家都是离退休的老教授、老主任,这些人在临床上工作几十年,很多患者都是慕名而来,如果将专家门诊取消,这些人才将流失掉,对患者是损失,对医院也是损失。
就辽宁地区来讲,很多不在沈阳市区内住的患者,当在本地就近医疗,不能解决问题时,都会奔向沈阳市的大医院就诊。原因不外乎一个,这里的大医院有权威的专家,权威的专家有丰富的临床经验,可以为很多疑难杂症作出正确的诊断,可以为患者解决痛苦。所以绝大多数人认为,专家门诊是“应该保留”的。
另外近两成的人持“应撤销”意见,理由涉及很多专家有时看病态度不够好;很多人不自觉,不分大病、小病、难病、易病都来挂专家号,影响了真正需要专家诊治的病人等等。
急症患者医院都会特殊照顾
在接受记者采访的一些医生表示,医院的专家门诊是非常受患者欢迎的,提到弊端的问题,在沈的一家省级医院的一名医生表示,首先对于排队来讲,来看专家门诊的患者绝大部分都是疑难病症的患者,但基本没有出现什么急剧的生命体征变化,所以才会来找专家寻个究竟,到底自己有啥病。
如果有的患者真的出现了急剧的生命体征变化,比如晕倒、休克、呕吐、呼吸急促、脉搏血压都不稳等,医院会直接安排其去看急诊,是决不会出现在专家门诊前排队等待的情况的。
疑难问题找专家放心
在调研中,很多老百姓认为专家门诊是物有所值的。
54岁的张女士说,“即使花了平时挂号几倍的价钱,把病看好了,也是值得的,找专家看病就是放心。而且这年代,知识就是价值,我认为专家门诊挂号费贵一些也是对知识的一种尊重。”
曾去看过专家门诊的高先生表示,自己多年的头疼始终不好,看了很多医生都没有有效的方法,来到沈阳的大医院后,几分钟的时间,老专家就找到了病因,解决了自己的痛苦。
高先生说:“所以我认为,专家门诊有专家门诊的作用,有了弊端,想办法改正就可以了,不能干脆取消,这样太绝对。”
另外,更有人对于挂号没有区别的问题,表示非常不赞同。
31岁的齐先生说:“我宁愿自己选择,我想看专家就看专家,不想看专家就不看专家,那样不是剥夺了我的权利吗?”
存在的弊端可在管理上调整
据了解,“专家门诊”出现的背景是上个世纪八十年代,因医学专业人才稀缺,各级医院陆续开辟专家门诊。而随着20年来国内医疗服务水平的发展,问题也逐渐显现出来。
医生表示,对于专家门诊看病时间短,达不到标准8分钟的问题,可以靠医院的管理解决,因为往往来看专家门诊的患者,都是有了其他医生无法解决的疑难问题,大多数也是没有急症反应的,如果通过管理,每天限定数量,专家的问诊时间是可以达到标准时间的。
据了解,沈阳市很多医院目前实行的都是专家门诊制和会诊制并行的模式,对于一个科室的医生解决不了的疑难杂症,医院会立即对其进行专家会诊制,也就是说,专家出门诊并不防碍其进行会诊。
本组稿件由本报记者 孙晶晶 采写
