病人不一定能到自己想去的医院 每家医院都设有自己的急救电话

按国家的有关规定，这样的急救电话也是不允许的。

在红河哈尼族彝族自治州，拨打120电话成了一个令人们以抉择的问题：拨吧，不知道自己会被送到哪家医院；不拨吧，又记不住自己想去医院的急救电话。这个问题究竟该怎么解决？

一个城市3个急救电话

“父亲是云锡公司退休职工，看病就在云锡总医院。一次，父亲突发心脏病，母亲记不住云锡总医院的急救电话，拨打了120，结果救护车直接把父亲拉到了另一家医院。我们要求转到不远处的云锡总医院，但急救车不转，最后我们只得自己打出租车去。”个旧市的张女士在一封给媒体的信中这样写到，而记者在采访中发现，有此类遭遇的市民不在少数。

原来，个旧市有3家主要医院：个旧市人民医院、云锡总医院（现已改为红河州第三人民医院）、个旧市中医院，各有各的急救电话。而在开远市，也有同样情况：开远市有急救能力的4家医院有3个急救电话。
3个急救电话也许不算多，但市民们在情急之下究竟能记住几个呢？个旧市的张女士说：“我虽然是云锡的职工，但都记不住云锡总医院的急救电话，只记得120。”

患者不能选择就诊医院

120是公众用于院前急救的特服号码。按卫生部和信息产业部在2004年发出的通知，120一般设于急救站或急救中心，急救站可单独设置，一般设置于当地的人民医院，也可依托辖区内医疗技术力量最强的综合医院设置。

在红河州，120并没有设置在技术力量最强的医院，但急救车一般都直接将病人送往设置120的医院，这就使病人在选择医院上与急救车产生了分歧。4年前，开远市金克村的张伟就曾因这个分歧付出过惨痛代价：2004年4月22日中午，他11岁的儿子张旭锋和同伴在村中路边的变压器座墩上玩耍，因为变压器早已拆除，张旭锋便和同伴爬上了电杆，想不到，电杆上的高压线还通着电，张旭锋一下就被击倒了。得到消息的张伟赶到后，手足无措，在旁人的帮助下，拨打了120急救电话。急救车赶来将张旭锋拉到了设置120的人民医院，医生检查后说，这里治不了，要到到另一家医院。于是，张伟父子被叫下急救车。抱着上肢被烧焦的儿子，他拦了辆出租车把儿子转送到另一家医院。结果傻了眼，两家医院就在一条路上，相距不过200米。“急救车难道不能把我们直接送到这家医院吗？”直到现在，张伟还是想不通。

公路上赛跑的急救车

在开远，有市民戏谑地说：“每当发生重大事件，就能看到几家医院的急救车在公路上比赛。”
为什么会形成这个局面？有业内人士透露：120是块谁都想争夺的公共资源。两年前，红河州进行了医疗卫生体制改革，许多医院变成了股份制单位。有的人民医院，一段时间曾经挂起了“某某人民医院有限公司”的牌子，后来，因为人们实在不习惯这样的称谓，才又将挂出的牌子撤了，但运行机制却仍按“公司”的机制来运作。

因此，由争抢病人引发的争抢120资源，催促着各个医院的急救车加油赛跑。
■ 出路
急救车究竟该往哪开？
目前，我省已经开始将110、119、122报警电话进行“3台合一”改革，前3台能合一，那也能合进120吗？
开远市公安局一负责人说：在现阶段的情况下，4台合一是不可能的。因为前3台是免费的，而后1台是能产生经济效益的。这位负责人一句话就道出了目前急救电话混乱的根源。
接受记者访问的多名人士都认为，120不应单独属于某家医院，因为它是公共资源。在没有设立急救中心的中小城市，政府应当评定数家有急救条件的医院。拨打120时，会有语音提示：共有某某、某某、某某医院，请选拨某号。这样，就在充分尊重患者就医选择权的情况下，保证了急救。
也有人认为：急救车不应属于某家医院。当患者上车的时候，驾驶员在征求患者的情况下，直接将患者送到医院了。
记者了解到，去年，开远市有关部门曾经试图对此进行整合，但经过了几次的协调后，却一直没有结果。红河州卫生局也曾组织过相关部门和医院进行调研协调，但尚未有结果。
■ 借鉴
北京增设了999
2001年9月19日，北京市增设了999急救电话，由北京市红十字会999急救中心承担。999和120同时运行。
为此，有专家认为，市场经济条件下，公众应该有选择院前急救服务的权利。旧有的行政管理体制，拥有了120，就等于拥有了一个固定的病人“客户源”，却剥夺了公众院前救急的选择权，120的垄断造成了公众利益的缺失？当这个资源仅被个别占有时，它的功效就很难得以发挥，公众受益的质量也就很难得到提高。
北京120出现竞争对手999，两个号码同时进军急救市场，二者在提高服务水平，降低价格方面都会下工夫，急救质量和服务态度就会得到提高，而患者在需要急救时又多了一种选择，既得到方便，又从中受益。在没有能力建立急救中心的中小城市，这条路很值得探索。
□ 任锐刚 摄影报道（春城晚报）